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Version: 1.x

Fehlerbehebung "Konnte Eigenschaften von Undefined nicht lesen (lesen 'data')" Fehler

Der Fehler "Konnte Eigenschaften von Undefined nicht lesen (lesen 'data')" tritt auf, wenn das Point of Sale (POS) System erwartet, Daten vom Server zu erhalten, stattdessen jedoch eine leere Antwort erhält.

Konnte Eigenschaften von Undefined nicht lesen (lesen 'data')

Mögliche Ursachen​

  • Plugin- oder Theme-Konflikte: Konflikte mit anderen WordPress-Plugins oder Themes können den Datenabruf stören und zu leeren Antworten führen.
  • Veraltete Softwareversionen: Die Verwendung veralteter Versionen von WordPress, Plugins oder Themes kann zu Kompatibilitätsproblemen und unerwartetem Verhalten führen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Mindestanforderungen erfüllen.
  • Serverfehlkonfiguration oder -probleme: Möglicherweise liegt eine Fehlkonfiguration des Servers oder ein Problem vor, wie z.B. unzureichender Speicher, begrenzte Ausführungszeit oder serverseitige Fehler, die die ordnungsgemäße Generierung und Bereitstellung von Daten verhindern.

Schritte zur Fehlersuche​

1. Überprüfen Sie den Netzwerk-Tab im Browser​

  1. Öffnen Sie die POS-Anwendung in Ihrem Browser.
  2. Öffnen Sie die Entwicklertools, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Seite klicken und "Untersuchen" auswählen oder Ctrl + Shift + I (oder Cmd + Option + I auf macOS) drücken.
  3. Navigieren Sie zum Tab "Netzwerk" in den Entwicklertools.
  4. Suchen Sie nach der fehlgeschlagenen Anfrage, die normalerweise rot markiert ist oder einen relevanten HTTP-Statuscode (z.B. 500 Internal Server Error) aufweist.
  5. Wählen Sie die fehlgeschlagene Anfrage aus, um deren Einzelheiten anzuzeigen.
  6. Überprüfen Sie den Antwortbereich der Anfrage auf Fehlermeldungen oder Probleme mit den JSON-Daten.
  7. Kopieren Sie relevante Fehlermeldungen oder machen Sie einen Screenshot.

2. Überprüfen Sie die WooCommerce Fatal Error Protokolle​

Fatal Error Logs

Beispiel für WooCommerce Fatal Errors Log

  1. Melden Sie sich in Ihrem WordPress-Adminbereich an.
  2. Navigieren Sie zu "WooCommerce" > "Status" > "Protokolle" im WordPress-Seitenmenü.
  3. Suchen Sie den Abschnitt "fatal_error" Protokolle.
  4. Klicken Sie auf den Protokolleintrag, der dem Tag entspricht, an dem der Fehler aufgetreten ist (normalerweise das heutige Datum), um die Einzelheiten des Fehlers anzuzeigen.
  5. Identifizieren Sie die Ursache des Fehlers, wie im Abschnitt protokolliert.

3. Überprüfen Sie die POS-Protokolle​

Der Protokollbildschirm des POS kann ebenfalls relevante Fehlermeldungen und Fehlercodes enthalten, die helfen können, das Problem zu identifizieren.

Hilfe erhalten​

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