API01006: Red Inalcanzable
Qué Significa Esto
El POS no puede establecer una ruta hacia el servidor. Este es un problema a nivel de red: los paquetes de datos no pueden encontrar un camino hacia su servidor.
Causas Comunes
- Problemas de configuración de red — Configuración incorrecta de la puerta de enlace o de enrutamiento
- Problemas con el ISP — Su proveedor de servicios de internet está teniendo problemas
- Interferencia de VPN — Una VPN puede estar enrutando el tráfico incorrectamente
- Problemas de red del servidor — La red del servidor puede estar caída
Cómo Arreglarlo
1. Verifique Su Conexión a Internet
- Intente acceder a otros sitios web
- Reinicie su router/módem
- Verifique que esté conectado a la red
2. Desactive la VPN Temporalmente
Si está usando una VPN:
- Desconéctese y pruebe de nuevo
- Pruebe un servidor VPN diferente
- Verifique si la VPN permite el acceso a la ubicación de su servidor
3. Verifique con Su ISP
Contacte a su proveedor de servicios de internet si:
- Otros sitios también son inalcanzables
- El problema persiste después de reiniciar el equipo de red
4. Verifique el Estado del Servidor
- Verifique si su proveedor de hosting reporta algún problema de red
- Intente acceder a su sitio desde una red diferente (por ejemplo, datos móviles)
- Utilice herramientas en línea para comprobar si el sitio está caído para todos
5. Asegúrese de la Configuración del Firewall
Asegúrese de que el firewall de su dispositivo no esté bloqueando las conexiones salientes hacia su servidor.