API02001: Credenciales Inválidas
Qué Significa Esto
El nombre de usuario o la contraseña que ingresaste son incorrectos. El servidor rechazó el intento de inicio de sesión porque las credenciales no coinciden con ninguna cuenta válida.
Causas Comunes
- Error tipográfico en el nombre de usuario o la contraseña — Verifica si el bloqueo de mayúsculas está activo o si hay espacios de más
- Cuenta incorrecta — Uso de credenciales de un sitio diferente
- Contraseña cambiada recientemente — La contraseña se actualizó pero el POS tiene la antigua
- Cuenta eliminada — La cuenta de usuario ya no existe
Mapeo de Errores del Servidor
Este código de error se activa cuando el servidor devuelve:
| Código del Servidor | Fuente |
|---|---|
woocommerce_rest_authentication_error | WooCommerce REST API |
jwt_auth_failed | Complemento de Autenticación JWT |
Cómo Solucionarlo
1. Verifica tus Credenciales
- Verifica tu nombre de usuario (normalmente un correo electrónico o nombre de usuario de WordPress)
- Verifica que la contraseña sea correcta
- Intenta iniciar sesión directamente en el admin de WordPress para confirmar
2. Restablece tu Contraseña
Si has olvidado tu contraseña:
- Ve a tu página de inicio de sesión de WordPress
- Haz clic en "¿Perdiste tu contraseña?"
- Ingresa tu correo electrónico para recibir un enlace de restablecimiento
- Actualiza tu contraseña
- Inicia sesión en el POS con la nueva contraseña
3. Verifica la Cuenta de Usuario
En el Admin de WordPress:
- Ve a Usuarios → Todos los Usuarios
- Verifica que la cuenta exista
- Verifica que tenga los permisos de acceso adecuados al POS
4. Borra las Credenciales Guardadas
En el POS:
- Cierra sesión por completo
- Borra cualquier información de inicio de sesión guardada/caché
- Ingresa nuevamente las credenciales frescas