AUTH101: Sesión caducada
Qué significa esto
Su sesión ha finalizado y necesita volver a iniciar sesión.
Vuelva a iniciar sesión para continuar. Todo lo que ya haya guardado permanecerá en el terminal y se enviará cuando vuelva a estar conectado.
Sus datos
Los datos de pedidos y productos no se ven afectados. Una venta guardada mientras la sesión estaba cerrada queda en el dispositivo, no se pierde, y se envía automáticamente a la tienda cuando inicia sesión.
Resolución de problemas
- Vuelva a iniciar sesión cuando se le solicite. La venta pendiente se enviará automáticamente: no es necesario volver a introducirla ni pulsar Guardar. Para comprobarlo, abra Estado de la tienda y luego Base de datos.
- Si el mismo pedido sigue apareciendo como pendiente varios minutos después de iniciar sesión, seleccione Enviar de nuevo en su fila, en Estado de la tienda y luego Base de datos.
- Las caducidades frecuentes (varias al día) suelen deberse al sitio: algún plugin de seguridad acorta la duración de las sesiones o borra los tokens. Pregunte al administrador del sitio qué plugins de seguridad están activos en la tienda y pídale que revise WP Admin, luego POS y después Registros: allí se registra cada inicio de sesión rechazado junto con el motivo.