AUTH101: Sesión caducada
Qué significa esto
Su sesión ha finalizado y necesita volver a iniciar sesión.
Vuelva a iniciar sesión. No se pierde nada: los cambios pendientes se envían cuando haya iniciado sesión.
Sus datos
Los datos de pedidos y productos no se ven afectados. Una venta guardada mientras la sesión estaba cerrada queda en el dispositivo, no se pierde, y se envía automáticamente a la tienda cuando inicia sesión.
Resolución de problemas
- Vuelva a iniciar sesión. WCPOS abre automáticamente la ventana de inicio de sesión de WordPress; si la cerró, WCPOS le pedirá que inicie sesión otra vez. Inicie sesión con la misma cuenta de cajero.
- No es necesario volver a introducir ni guardar nada: una venta pendiente se envía automáticamente cuando vuelva a iniciar sesión. Para comprobarlo, abra Estado de la tienda → Base de datos; el número de cambios pendientes de envío disminuye hasta 0.
- Si, en cambio, una venta aparece en «… cambios no llegaron a su servidor», pulse Enviar de nuevo en su fila.
- Los vencimientos frecuentes (varias veces al día) suelen deberse al sitio: un plugin de seguridad que acorta la duración de las sesiones o borra los tokens. Pregunte al administrador del sitio qué plugins de seguridad se utilizan en la tienda y pídale que compruebe WP Admin > POS > Ajustes > Herramientas > Registros: allí se registra cada inicio de sesión rechazado junto con el motivo.