CHECKOUT101: Fallo en la finalización de la compra, carrito a salvo
Qué significa esto
La finalización de la compra no se completó, y el carrito sigue estando a salvo para reintentarlo.
Revise el carrito y reintente la finalización de la compra; el contenido actual del carrito se ha conservado.
Sus datos
El pedido en sí está a salvo y no ha cambiado.
Resolución de problemas
En el terminal — para el cajero:
- Revise el carrito — no ha cambiado — y vuelva a intentar la finalización de la compra.
- Si vuelve a fallar, despliegue la entrada del registro en Estado de la tienda → Registros: serverCode y status indican si la tienda rechazó el pedido y por qué.
- Si el motivo indica una línea de artículo concreta, elimínela, complete la venta e investigue después ese producto.
En la tienda — para el administrador del sitio: un fallo repetido con un estado de la serie 500 indica un problema del sitio; compruebe en WooCommerce → Estado → Registros si hay un error de PHP a la hora del fallo.