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CLIENT111: Inicio lento de la aplicación

Qué significa esto

La sincronización está tardando más de lo esperado en empezar.

Esto suele resolverse por sí solo en un minuto. Si la aplicación permanece en este estado, recárguela una vez antes de hacer nada más.

Qué hacer

Puede seguir trabajando: WCPOS se encarga de esto automáticamente. WCPOS lo reintenta automáticamente.

Sus datos

No se ve afectado ningún dato de pedidos ni de productos.

Resolución de problemas

  1. Concédale un minuto — la primera sincronización tras una actualización, o en una tienda grande, tarda legítimamente más tiempo.
  2. Si la aplicación permanece en este estado, recárguela una vez.
  3. Si los inicios lentos se producen a diario, compruebe la calidad de la conexión con la tienda y la propia capacidad de respuesta de la tienda.

Dónde buscar

Cuando WCPOS puede guardar este error, queda registrado en el dispositivo que lo generó. Abra Estado de la tienda → Registros (el icono de latido situado al final del cajón de navegación), busque la entrada marcada con este código y expándala: la fila expandida muestra el motivo en lenguaje sencillo y el contexto capturado en el momento del fallo. En el caso de una solicitud a la tienda, ese contexto puede incluir el código de error propio del servidor (serverCode), el status HTTP o el endpoint; los campos mostrados dependen de dónde se haya producido el fallo. Al informar de un problema, utilice Copiar información de depuración en la parte superior de la pantalla de Registros (Compartir información de depuración en teléfonos y tabletas) en lugar de capturas de pantalla: agrupa la versión de la aplicación, el estado de la conexión y los errores más recientes. Los registros se conservan un máximo de 30 días, así que recójalos mientras el problema esté reciente. Copie también cualquier error de la consola del navegador que haya aparecido antes de que el POS pudiera escribir su propia entrada de registro.

Detalles

  • Código: CLIENT111 (APP_START_SLOW)
  • Gravedad: warn
  • Introducido en: WCPOS 1.10.0