CLIENT131: Desbordamiento de la cola de solicitudes

Qué significa esto

WCPOS puso demasiadas solicitudes en cola a la vez y descartó algunas.

Esto suele ser un defecto de la aplicación más que un problema de la tienda. Reinicie WCPOS; si el código vuelve a aparecer, exporte los diagnósticos y contacte con el soporte.

Qué hacer

Exporte los diagnósticos y contacte con el soporte. WCPOS no lo reintenta por sí solo: reinténtelo cuando esté listo.

Sus datos

No se ve afectado ningún dato de pedidos ni de productos. Si esto persiste, exporte los diagnósticos y contacte con el soporte de WCPOS.

Resolución de problemas

1. Espere unos segundos — la cola se vacía por sí sola y las solicitudes obsoletas se descartan automáticamente — y luego reintente la acción.
2. Si vuelve a ocurrir en la misma sesión, reinicie WCPOS; la cola se vacía al reiniciar.
3. Esto suele ser un defecto de la aplicación más que un problema de la tienda: si sigue apareciendo, exporte la información de depuración y contacte con el soporte — el contexto de la entrada indica a los desarrolladores qué solicitudes saturaron la cola.

Dónde buscar

Cuando WCPOS puede guardar este error, queda registrado en el dispositivo que lo generó. Abra Estado de la tienda → Registros (el icono de latido situado al final del cajón de navegación), busque la entrada marcada con este código y expándala: la fila expandida muestra el motivo en lenguaje sencillo y el contexto capturado en el momento del fallo. En el caso de una solicitud a la tienda, ese contexto puede incluir el código de error propio del servidor (serverCode), el status HTTP o el endpoint; los campos mostrados dependen de dónde se haya producido el fallo. Al informar de un problema, utilice Copiar información de depuración en la parte superior de la pantalla de Registros (Compartir información de depuración en teléfonos y tabletas) en lugar de capturas de pantalla: agrupa la versión de la aplicación, el estado de la conexión y los errores más recientes. Los registros se conservan un máximo de 30 días, así que recójalos mientras el problema esté reciente. Copie también cualquier error de la consola del navegador que haya aparecido antes de que el POS pudiera escribir su propia entrada de registro.

Más allá del registro dentro de la aplicación, este fallo puede dejar rastro en:

• Consola (web y escritorio): la pestaña Consola de esas mismas herramientas de desarrollo registra los errores del lado del cliente, incluidos los que se producen antes de que el POS pueda escribir su propia entrada de registro.

Detalles

• Código: CLIENT131 (REQUEST_QUEUE_OVERFLOW)
• Gravedad: error
• Introducido en: WCPOS 1.10.0