CLIENT141: Los resultados de búsqueda no coincidieron
Qué significa esto
La búsqueda local devolvió resultados que no coinciden con el catálogo; la aplicación intenta reconstruir automáticamente el índice de búsqueda.
Para responder a las búsquedas al instante, WCPOS mantiene un índice de búsqueda local de las listas en las que realiza búsquedas: productos, clientes, pedidos y otras similares. Una comprobación automática encontró entradas en ese índice que no coinciden realmente con lo escrito. Los resultados no coincidentes se ocultaron de inmediato, y la aplicación intenta reconstruir automáticamente el índice una vez por lista y sesión para corregir el propio índice.
Sus datos
No se modificaron datos de la tienda. Esto afecta únicamente al índice de búsqueda local, que se deriva de los datos ya presentes en este dispositivo: ocultar un resultado no coincidente cambia lo que muestra la búsqueda, pero nunca el registro subyacente.
Solución de problemas
- Normalmente no es necesario realizar ninguna acción y las ventas pueden continuar con normalidad; sin embargo, vuelva a ejecutar la búsqueda indicada en la entrada del registro (su contexto registra el término de búsqueda) y confirme que los resultados ahora coinciden con lo escrito, sin que falte nada de lo esperado.
- Si un producto, cliente o pedido que se sabe que existe sigue sin aparecer en los resultados de búsqueda, recargue la aplicación: en la web, recargue la pestaña del navegador; en equipos de escritorio y dispositivos móviles, cierre y vuelva a abrir la aplicación. Esto permitirá intentar una nueva reconstrucción del índice la próxima vez que se detecte el problema.
- Si el código vuelve a aparecer después de recargar, exporte la información de depuración y contacte con el soporte técnico: el contexto de la entrada indica la lista afectada y la búsqueda que lo activó.