CLIENT999: Error inesperado
Qué significa esto
WCPOS encontró un error inesperado.
Compruebe si se completó la última acción antes de volver a intentarlo: en el caso de una venta, abra el pedido y compruebe su estado. Si vuelve a ocurrir, pulse Copiar información de depuración y envíela al soporte de WCPOS.
Sus datos
No se pudo confirmar el resultado: compruébelo antes de volver a intentarlo. Si vuelve a ocurrir, use Copiar información de depuración en la pestaña Registros y contacte con el soporte de WCPOS.
Resolución de problemas
- Compruebe si se completó la última acción antes de volver a intentarlo: en el caso de una venta, abra el pedido y compruebe su estado; en el caso de un pago, consulte también el terminal o el proveedor. Si no se completó, vuelva a intentarlo una vez.
- Expanda la entrada del registro y anote el código del evento y el contexto — un código 999 significa que el fallo aún no tiene un código propio, y esta es la información que lo identifica.
- Si vuelve a ocurrir, pulse Copiar información de depuración en la pestaña Registros y envíela al soporte de WCPOS; informar del problema permite añadir el código específico.