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Versión: 1.x

LICENSE301: Actualizador no autorizado

Qué significa esto

El actualizador no está autorizado a descargar actualizaciones de WCPOS Pro.

Vuelva a autorizar el actualizador para esta tienda y busque actualizaciones de nuevo.

Qué hacer

Es necesario un cambio de configuración para que esto funcione. Reinténtelo después de realizar el cambio anterior; reintentarlo sin hacerlo fallará de la misma forma.

Sus datos

No se ve afectado ningún dato de pedidos ni de productos. Si esto persiste, consulte a la persona que gestiona su sitio de WordPress.

Resolución de problemas

  1. Vuelva a introducir o a activar la clave de licencia en los ajustes del POS para que el actualizador pueda autenticarse.
  2. Vuelva a buscar actualizaciones desde WP Admin → Escritorio → Actualizaciones.
  3. Si la autorización sigue fallando, puede que el sitio esté bloqueando las solicitudes salientes al servidor de actualizaciones — pregunte al proveedor de alojamiento si el HTTPS saliente está restringido.

Dónde buscar

Cuando WCPOS puede guardar este error, queda registrado en el dispositivo que lo generó. Abra Estado de la tienda → Registros (el icono de latido situado al final del cajón de navegación), busque la entrada marcada con este código y expándala: la fila expandida muestra el motivo en lenguaje sencillo y el contexto capturado en el momento del fallo. En el caso de una solicitud a la tienda, ese contexto puede incluir el código de error propio del servidor (serverCode), el status HTTP o el endpoint; los campos mostrados dependen de dónde se haya producido el fallo. Al informar de un problema, utilice Copiar información de depuración en la parte superior de la pantalla de Registros (Compartir información de depuración en teléfonos y tabletas) en lugar de capturas de pantalla: agrupa la versión de la aplicación, el estado de la conexión y los errores más recientes. Los registros se conservan un máximo de 30 días, así que recójalos mientras el problema esté reciente. Copie también cualquier error de la consola del navegador que haya aparecido antes de que el POS pudiera escribir su propia entrada de registro.

Más allá del registro dentro de la aplicación, este fallo puede dejar rastro en:

  • Registros del POS en el servidor: en WP Admin, abra POS → Ajustes → Herramientas → Registros. Esta página registra las advertencias y los errores relacionados con el POS que se producen en el propio servidor y que pueden no aparecer nunca dentro de la aplicación. Una insignia roja en el menú indica que hay errores del servidor sin leer.

Detalles

  • Código: LICENSE301 (UPDATER_NOT_AUTHORIZED)
  • Gravedad: error
  • Introducido en: WCPOS 1.10.0