PAYMENT201: Resultado del pago desconocido
Qué significa esto
WCPOS no pudo confirmar si el terminal cobró el pago.
Compruebe el terminal de pago antes de intentar otro cargo y contacte con el proveedor de pagos si el resultado sigue sin estar claro.
Sus datos
No se ha podido confirmar el resultado: verifíquelo antes de reintentar. Si esto persiste, contacte con su proveedor de pagos.
Resolución de problemas
- No pase la tarjeta de nuevo todavía.
- Compruebe la pantalla del propio terminal y después el panel de su proveedor de pagos — el registro del proveedor es la autoridad sobre si el cargo se realizó.
- Si tiene acceso a WP Admin (o se lo puede pedir al propietario de la tienda), compruebe WooCommerce → Pedidos: es posible que el pago completado ya esté registrado allí.
- Vuelva a cobrar únicamente cuando el panel del proveedor no muestre ningún cargo.
- Si el cargo figura como pendiente o incierto, contacte con el proveedor de pagos antes de actuar.