PRINT101: La impresión automática no se inició
Qué significa esto
La impresión automática no se inició para este recibo.
Compruebe la impresora seleccionada, la plantilla y la conexión, y utilice después Imprimir ahora para imprimir el recibo manualmente.
Qué hacer
Vuelva a intentar la acción. WCPOS no lo reintenta por sí solo: reinténtelo cuando esté listo.
Sus datos
No se ve afectado ningún dato de pedidos ni de productos.
Resolución de problemas
- Utilice Imprimir ahora para imprimir el recibo manualmente — la venta no se ve afectada.
- Compruebe los ajustes de impresión: que esté seleccionada la impresora correcta y elegida una plantilla de recibo.
- Si la impresión automática falla en todas las ventas, compruebe si la impresión manual funciona — que funcione la manual y falle la automática es un problema de configuración; que fallen las dos es un problema de la impresora.
Dónde buscar
Cuando WCPOS puede guardar este error, queda registrado en el dispositivo que lo generó. Abra Estado de la tienda → Registros (el icono de latido situado al final del cajón de navegación), busque la entrada marcada con este código y expándala: la fila expandida muestra el motivo en lenguaje sencillo y el contexto capturado en el momento del fallo. En el caso de una solicitud a la tienda, ese contexto puede incluir el código de error propio del servidor (serverCode), el status HTTP o el endpoint; los campos mostrados dependen de dónde se haya producido el fallo. Al informar de un problema, utilice Copiar información de depuración en la parte superior de la pantalla de Registros (Compartir información de depuración en teléfonos y tabletas) en lugar de capturas de pantalla: agrupa la versión de la aplicación, el estado de la conexión y los errores más recientes. Los registros se conservan un máximo de 30 días, así que recójalos mientras el problema esté reciente. Copie también cualquier error de la consola del navegador que haya aparecido antes de que el POS pudiera escribir su propia entrada de registro.
Detalles
- Código:
PRINT101(AUTOPRINT_DID_NOT_START) - Gravedad: warn
- Introducido en: WCPOS 1.10.0