PRODUCT101: Fallo al guardar el producto
Qué significa esto
Este cambio del producto aún no ha llegado a su tienda.
Lea el motivo que aparece, corrija lo que indique o compruebe la conexión y vuelva a guardar el producto.
Sus datos
No borre los datos de este dispositivo: puede contener cambios que aún no están en su tienda. Si se produjo un fallo de conexión, vuelva a guardar el producto cuando se haya conectado. Si la tienda rechazó el cambio, este dispositivo vuelve a la versión de la tienda (consulte SYNC202); por tanto, vuelva a realizar el cambio cuando se haya corregido el motivo. Si sigue ocurriendo, use Copiar información de depuración en la pestaña Registros y póngase en contacto con el servicio de asistencia de WCPOS.
Resolución de problemas
- Lea el motivo que aparece: el texto de error de la entrada del registro suele indicar si se trata de un fallo de conexión, un valor rechazado por la tienda o un cambio en conflicto realizado en la tienda.
En el terminal:
- Fallo de conexión: compruebe la conexión y vuelva a guardar el producto.
- Valor rechazado: corrija lo que indique el motivo y vuelva a guardar el producto.
En la tienda (WP Admin): si hay un cambio en conflicto, abra el producto, compárelo con lo que muestra el terminal y guarde una sola vez los valores correctos.
Si los cambios siguen sin guardarse y no hay un motivo claro, use Copiar información de depuración en la pestaña Registros y póngase en contacto con el servicio de asistencia.