PY01004: Número de Tarjeta No Válido
Qué Significa Esto
El número de tarjeta ingresado no es válido. Los números de tarjeta siguen patrones específicos e incluyen dígitos de control para validación.
Causas Comunes
- Error tipográfico — Uno o más dígitos ingresados incorrectamente
- Dígitos faltantes — No se ingresaron todos los dígitos
- Dígitos extra — Se ingresaron demasiados dígitos
- Tarjeta incorrecta — Número de tarjeta diferente al de la tarjeta física
- Error en el lector de tarjetas — Chip/deslizamiento leyó datos incorrectos
Cómo Solucionarlo
1. Vuelve a Ingresar el Número de Tarjeta
Ingresa cuidadosamente todos los dígitos:
- Verifica la tarjeta física
- Ingresa cada dígito lentamente
- Verifica el número completo antes de enviar
2. Verifica el Tipo de Tarjeta
Asegúrate de que el tipo de tarjeta sea admitido:
- Visa (comienza con 4)
- Mastercard (comienza con 51-55 o 22-27)
- Amex (comienza con 34 o 37)
- Discover (comienza con 6011, 622, 644-649, 65)
3. Intenta de Nuevo con el Lector de Tarjeta
Si se usa un lector de chip/deslizamiento:
- Limpia el chip de la tarjeta
- Prueba un método de lectura diferente (chip vs deslizamiento)
- Ingresa manualmente si el lector falla
4. Usa una Tarjeta Diferente
Si el número de tarjeta sigue fallando:
- La tarjeta puede estar dañada
- Prueba con una tarjeta diferente
- Usa un método de pago alternativo
5. Verifica Si Hay Daño en la Tarjeta
Cuestiones con la tarjeta física:
- Banda magnética rayada
- Chip dañado
- Números desgastados o desvanecidos
- La tarjeta puede necesitar reemplazo
Formatos de Número de Tarjeta
| Tipo de Tarjeta | Longitud | Comienza con |
|---|---|---|
| Visa | 16 | 4 |
| Mastercard | 16 | 51-55, 22-27 |
| Amex | 15 | 34, 37 |
| Discover | 16 | 6011, 622, 644-649, 65 |