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Versión: 1.x

SY01001: Fuera de Memoria

Qué Significa​

Su dispositivo tiene poca memoria (RAM) y no puede completar la operación solicitada. El POS necesita suficiente memoria para funcionar correctamente.

Causas Comunes​

  • Demasiadas aplicaciones abiertas — Otras aplicaciones utilizando memoria
  • Conjunto de datos grande — Muchos productos/clientes cargados
  • Fuga de memoria — Aplicación no liberando memoria correctamente
  • RAM insuficiente — El dispositivo no tiene suficiente memoria

Cómo Resolver​

1. Cerrar Otras Aplicaciones​

Libere memoria:

  • Cierre las pestañas del navegador no utilizadas
  • Cierre otras aplicaciones
  • Cierre programas en segundo plano

2. Reinicie el POS​

Refresque la memoria de la aplicación:

  1. Cierre completamente el POS
  2. Espere unos segundos
  3. Vuelva a abrir la aplicación

3. Reinicie Su Dispositivo​

Un reinicio completo borra toda la memoria:

  1. Guarde cualquier trabajo abierto
  2. Reinicie su computadora/dispositivo
  3. Abra solo el POS al iniciar nuevamente

4. Borrar Datos del Navegador (Versión Web)​

Si está utilizando en un navegador:

  • Borre la caché del navegador
  • Cierre y vuelva a abrir el navegador
  • Utilice menos pestañas del navegador

5. Reducir la Carga de Datos​

Si tiene un catálogo muy grande:

  • Use filtros para cargar menos datos a la vez
  • Considere paginar los resultados
  • Limite el alcance de la sincronización si es posible

Requisitos Mínimos​

Asegúrese de que su dispositivo cumpla con las especificaciones mínimas:

  • RAM: Mínimo 4GB, recomendado 8GB
  • Navegador: Navegador moderno (Chrome, Firefox, Edge)
  • Aplicación de Escritorio: Consulte las notas de la versión para los requisitos

Problemas Continuos​

Si frecuentemente se queda sin memoria:

  • Considere actualizar la RAM de su dispositivo
  • Use un dispositivo con más recursos
  • Informe el problema si parece excesivo