SYNC101: Fallo de escritura en la base de datos local
Qué significa esto
WCPOS no pudo escribir un cambio en el almacenamiento de este dispositivo.
Libere espacio de almacenamiento en el dispositivo y compruebe que aparece el cambio. Si falta, vuelva a introducirlo. Si el problema se repite, contacte con soporte. Hasta comprobarlo, anote en qué consistía el cambio: si WCPOS se cierra antes de escribirlo, se perderá. No borre los datos de este dispositivo.
Sus datos
No borre los datos de este dispositivo: puede contener ventas que aún no han llegado a su tienda. Es posible que el cambio que falló no se haya guardado en ningún sitio, así que anótelo hasta comprobar que aparece. Si sigue ocurriendo, use Copiar información de depuración en la pestaña Registros y contacte con el soporte de WCPOS.
Resolución de problemas
- Anote en qué consistía el cambio: el registro y los valores que introdujo. Si la entrada del registro indica un registro, ese es el cambio que quizá no se haya guardado. Es posible que las escrituras del sitio y de las credenciales solo indiquen la operación que falló y el error; anote también esos detalles.
- No borre los datos del sitio, no restablezca la aplicación ni la desinstale: otros cambios que aún no han llegado a su tienda, como las ventas, solo existen en este dispositivo, y borrar el almacenamiento local los elimina de forma permanente.
- Libere espacio en el dispositivo eliminando otros archivos o aplicaciones: la causa más común de que falle una escritura local es que el disco esté lleno o se haya agotado la cuota de almacenamiento del navegador. No use «Borrar datos de navegación» del navegador para liberar espacio: también elimina las ventas de WCPOS que aún no se han enviado.
- Compruebe que aparece el cambio: abra el registro. Si falta, vuelva a introducirlo y guárdelo. Si sigue sin guardarse, reinicie WCPOS una vez e inténtelo de nuevo.
- Si el guardado sigue fallando, use Copiar información de depuración en la pestaña Registros y contacte con soporte antes de intentar cualquier reparación.