Versión: 1.x

SYNC121: Sincronización inaccesible

Qué significa esto

No se puede acceder a su tienda en este momento, por lo que los cambios permanecerán en este dispositivo.

Compruebe la conexión y siga trabajando sin conexión; la sincronización se reintentará automáticamente cuando la tienda esté accesible.

El cambio se ha guardado en este dispositivo, pero no ha llegado a su tienda.

Siga vendiendo — las ventas se guardan en este dispositivo y la sincronización se reanuda automáticamente en cuanto la tienda responda.
Compruebe si la propia caja está en línea: ¿puede cargarse cualquier otro sitio web desde este dispositivo?
Abra el sitio web de su propia tienda en una pestaña del navegador del mismo dispositivo; si tampoco se carga allí, el que está caído es el sitio o su alojamiento, no el POS.
Para quien administre la red de este dispositivo: si el sitio carga, pero el POS sigue sin conexión, algo entre ambos está bloqueando las solicitudes a la API: una VPN, un cortafuegos, un bloqueador de anuncios o un plugin de seguridad. Las herramientas de desarrollo del navegador (pestaña Red) — o Avanzado → Alternar herramientas para desarrolladores en la aplicación de escritorio — muestran qué solicitud falla.