SYNC191: Envío aún en curso
Qué significa esto
Este cambio sigue enviándose a su tienda.
No tiene que hacer nada: no lo vuelva a introducir. Se envía automáticamente y aparece cuando la tienda lo confirma.
Se guardó un cambio o una venta en este dispositivo y se envió, pero su tienda no lo confirmó dentro del tiempo habitual de espera. Esto suele ocurrir porque la tienda tarda en responder o la conexión no es fiable. WCPOS sigue enviándolo hasta que la tienda lo confirma. La tienda reconoce los cambios que ya ha recibido, así que volver a pulsar el mismo botón es seguro. En cambio, volver a introducir la venta o el registro manualmente no lo es: crea otro elemento independiente, es decir, un duplicado.
Sus datos
No se pierde nada. El cambio está pendiente en este dispositivo y se envía automáticamente. No borre los datos de este dispositivo mientras esté pendiente de envío.
Resolución de problemas
- No vuelva a introducir la venta ni el cambio manualmente: crearía un duplicado.
- Espere a que llegue a su tienda. La venta ya aparece en WCPOS (en el carrito o, con WCPOS Pro, en Pedidos) porque está guardada en este dispositivo; para confirmar que llegó a la tienda, compruebe WooCommerce → Pedidos en WP Admin.
- Para ver el progreso, abra Estado de la tienda → Registros: el valor de cambios pendientes de envío en el encabezado disminuye a medida que se envían y muestra 0 cuando ya no queda ninguno pendiente.
- Si permanece pendiente durante mucho tiempo, compruebe la conexión de este dispositivo y si se carga el sitio web de su tienda; consulte SYNC121.
- Si sigue sin aparecer cuando la conexión funcione correctamente, toque Copiar información de depuración en la pestaña Registros y contacte con soporte.