SYNC221: Conflicto de registro

Qué significa esto

Un cambio en este dispositivo entró en conflicto con una edición realizada en su tienda.

Abra el registro y compruebe qué versión es la correcta. El POS mantiene a salvo ambas partes hasta que se resuelva el conflicto — no se pierde nada.

Qué hacer

Revise los detalles a continuación antes de volver a intentarlo. Reinténtelo después de realizar el cambio anterior; reintentarlo sin hacerlo fallará de la misma forma.

Sus datos

El pedido en sí está a salvo y no ha cambiado.

Resolución de problemas

1. Abra el registro indicado en la entrada del registro y compárelo con ese mismo registro en WP Admin.
2. Decida qué versión es la correcta —la de la caja o la de la tienda— y vuelva a aplicar los valores correctos una sola vez; el POS mantiene a salvo ambas partes, y las siguientes ediciones de ese registro quedan retenidas hasta que se resuelva el conflicto.
3. Los conflictos frecuentes en los mismos registros suelen significar que dos personas editan los mismos datos en paralelo; acuerden dónde se realiza cada tipo de edición.

Dónde buscar

Cuando WCPOS puede guardar este error, queda registrado en el dispositivo que lo generó. Abra Estado de la tienda → Registros (el icono de latido situado al final del cajón de navegación), busque la entrada marcada con este código y expándala: la fila expandida muestra el motivo en lenguaje sencillo y el contexto capturado en el momento del fallo. En el caso de una solicitud a la tienda, ese contexto puede incluir el código de error propio del servidor (serverCode), el status HTTP o el endpoint; los campos mostrados dependen de dónde se haya producido el fallo. Al informar de un problema, utilice Copiar información de depuración en la parte superior de la pantalla de Registros (Compartir información de depuración en teléfonos y tabletas) en lugar de capturas de pantalla: agrupa la versión de la aplicación, el estado de la conexión y los errores más recientes. Los registros se conservan un máximo de 30 días, así que recójalos mientras el problema esté reciente. Copie también cualquier error de la consola del navegador que haya aparecido antes de que el POS pudiera escribir su propia entrada de registro.

Detalles

• Código: SYNC221 (RECORD_CONFLICT)
• Gravedad: warn
• Introducido en: WCPOS 1.10.0