SYNC301: Sincronización retrasada respecto al último cambio

Qué significa esto

Se omitieron algunos cambios antiguos de la tienda y hay que descargarlos de nuevo.

Ejecute una descarga específica de los datos afectados y exporte los diagnósticos si la brecha persiste.

Qué hacer

Reinicie WCPOS; si esto sigue ocurriendo, los datos locales de este dispositivo necesitan reparación. WCPOS no lo reintenta por sí solo: reinténtelo cuando esté listo.

Sus datos

Los datos de este dispositivo pueden estar en riesgo: no borre los datos locales. Si esto persiste, exporte los diagnósticos y contacte con el soporte de WCPOS.

Resolución de problemas

1. Expanda la entrada del registro — su contexto recoge cuánto se retrasó la caja y si se omitieron cambios.
2. Ejecute una descarga específica de los datos afectados para que los cambios omitidos de la tienda se vuelvan a obtener.
3. Después, compruebe algunos registros editados recientemente frente a WP Admin para confirmar que se ha cerrado la brecha.
4. Si la brecha reaparece, exporte la información de depuración y contacte con el soporte en lugar de restablecer nada.

Dónde buscar

Cuando WCPOS puede guardar este error, queda registrado en el dispositivo que lo generó. Abra Estado de la tienda → Registros (el icono de latido situado al final del cajón de navegación), busque la entrada marcada con este código y expándala: la fila expandida muestra el motivo en lenguaje sencillo y el contexto capturado en el momento del fallo. En el caso de una solicitud a la tienda, ese contexto puede incluir el código de error propio del servidor (serverCode), el status HTTP o el endpoint; los campos mostrados dependen de dónde se haya producido el fallo. Al informar de un problema, utilice Copiar información de depuración en la parte superior de la pantalla de Registros (Compartir información de depuración en teléfonos y tabletas) en lugar de capturas de pantalla: agrupa la versión de la aplicación, el estado de la conexión y los errores más recientes. Los registros se conservan un máximo de 30 días, así que recójalos mientras el problema esté reciente. Copie también cualquier error de la consola del navegador que haya aparecido antes de que el POS pudiera escribir su propia entrada de registro.

Detalles

• Código: SYNC301 (SYNC_BEHIND_HEAD)
• Gravedad: warn
• Introducido en: WCPOS 1.10.0