SYNC321: Sincronización parcial
Qué significa esto
Algunos registros se sincronizaron, pero uno o varios no lo hicieron.
Revise los registros indicados y sus motivos antes de reintentar únicamente los registros que no se sincronizaron.
Qué hacer
Revise los detalles a continuación antes de volver a intentarlo. WCPOS no lo reintenta por sí solo: reinténtelo cuando esté listo.
Sus datos
El cambio se ha guardado en este dispositivo, pero no ha llegado a su tienda. Si esto persiste, exporte los diagnósticos y contacte con el soporte de WCPOS.
Resolución de problemas
- Expanda la entrada del registro para ver qué registros no se sincronizaron y el motivo que da cada uno.
- Trate cada registro indicado según su propio motivo — un campo no válido hay que editarlo, un conflicto hay que compararlo con la tienda.
- Reintente solo los registros que fallaron; el resto ya está sincronizado y no necesita nada.
Dónde buscar
Cuando WCPOS puede guardar este error, queda registrado en el dispositivo que lo generó. Abra Estado de la tienda → Registros (el icono de latido situado al final del cajón de navegación), busque la entrada marcada con este código y expándala: la fila expandida muestra el motivo en lenguaje sencillo y el contexto capturado en el momento del fallo. En el caso de una solicitud a la tienda, ese contexto puede incluir el código de error propio del servidor (serverCode), el status HTTP o el endpoint; los campos mostrados dependen de dónde se haya producido el fallo. Al informar de un problema, utilice Copiar información de depuración en la parte superior de la pantalla de Registros (Compartir información de depuración en teléfonos y tabletas) en lugar de capturas de pantalla: agrupa la versión de la aplicación, el estado de la conexión y los errores más recientes. Los registros se conservan un máximo de 30 días, así que recójalos mientras el problema esté reciente. Copie también cualquier error de la consola del navegador que haya aparecido antes de que el POS pudiera escribir su propia entrada de registro.
Detalles
- Código:
SYNC321(SYNC_PARTIAL) - Gravedad: warn
- Introducido en: WCPOS 1.10.0