SYNC331: Registro local divergente
Qué significa esto
Este registro del dispositivo no coincide con su tienda y necesita una reparación local.
Nada de lo que ha introducido está pendiente de enviarse. La copia que este dispositivo tiene de un registro propiedad de su tienda se ha desviado de la copia de la tienda; repárela según el estado que se muestra en el registro.
Sus datos
No se ve afectado ningún dato de pedidos ni de productos. Si esto persiste, exporte los diagnósticos y contacte con el soporte de WCPOS.
Resolución de problemas
- Expanda la entrada del registro - su contexto indica la colección, el id del registro, el estado y el detector que advirtió la diferencia.
- Si un registro ha cambiado o falta, ejecute una descarga específica de la colección afectada para que el dispositivo sustituya su copia por la de la tienda.
- Si el registro se ha eliminado, elimine la copia local; la marca de eliminación del servidor no debe descargarse.
- Compare el registro en WP Admin con lo que muestra el POS; una diferencia de precio o de stock es el síntoma visible.
- Si los MISMOS registros vuelven a aparecer tras la reparación, los resúmenes almacenados en la tienda están obsoletos; esto ocurre después de una escritura masiva que omite los hooks de guardado de WooCommerce (una importación CSV, un plugin de migración, WP-CLI o SQL directo). Por lo general, el registro está bien; WCPOS programa automáticamente una reconstrucción del índice de integridad cuando un rango sigue notificando la misma diferencia, y un administrador del sitio puede activarla antes.
- Si sigue apareciendo tras una reconstrucción, exporte la información de depuración y contacte con el soporte.