# Conectar un cajón portamonedas a la impresora Un cajón portamonedas no está conectado al POS en absoluto. Se conecta a la **impresora de recibos**, y es la impresora la que lo abre cuando imprime un recibo. ## Conéctelo[​](#wire-it-up "Enlace directo a Conéctelo") 1. Enchufe el cable del cajón —parece un conector de teléfono— en la toma de la impresora marcada como **DK**, **Drawer** o **Cash Drawer**. 2. No utilice la toma de red que hay al lado. Tiene la misma forma y es algo más ancha; el cable del cajón es el más estrecho. 3. Apague la impresora y vuelva a encenderla. ## Actívelo en la aplicación[​](#switch-it-on-in-the-app "Enlace directo a Actívelo en la aplicación") Abra **Ajustes → Impresión**, busque la fila de la impresora y active **Abrir el cajón automáticamente**. El cajón se abrirá entonces cada vez que esa impresora imprima un recibo. ## Cuando no se abre[​](#when-it-doesnt-open "Enlace directo a Cuando no se abre") * **Compruebe la llave del cajón.** Muchos cajones tienen una cerradura en el frontal con una posición que desactiva por completo la apertura. * **Pruebe la autocomprobación de la impresora.** La mayoría de las impresoras abren el cajón durante su autocomprobación. Si así tampoco se abre, el problema está en el cable o en el cajón, no en el POS. * **Las impresoras económicas pueden no responder.** Algunos clones solo entienden una versión antigua del comando de apertura y otros no manejan el cajón en absoluto. El manual de la impresora indica si admite cajón portamonedas. * **Compruebe el voltaje.** Los cajones existen en versiones de 12 V y 24 V. Un cajón de 24 V en una toma de impresora de 12 V hace clic pero no tiene fuerza para abrirse. * **El diálogo de impresión del navegador no puede abrir un cajón.** El recibo tiene que enrutarse a la propia impresora térmica. ## ¿Sigue sin funcionar?[​](#still-stuck "Enlace directo a ¿Sigue sin funcionar?") Utilice **Copiar informe de configuración** y péguelo en su mensaje, junto con los modelos de la impresora y del cajón. [Discord Community](https://wcpos.com/discord)