# Acertar con el ancho del recibo (58 mm, 80 mm, 42 o 48 caracteres) La página de prueba imprime una regla numerada que cruza el papel. Si no termina justo en el borde, la aplicación está imprimiendo un número equivocado de caracteres por línea, y todos los recibos posteriores saldrán también torcidos. ## Qué significa «la regla no cuadra»[​](#what-the-ruler-is-off-means "Enlace directo a Qué significa «la regla no cuadra»") * Los números **se pasan del borde** o saltan a una segunda línea: la aplicación imprime más caracteres de los que caben. * La fila **se queda bastante corta** antes del borde: la aplicación imprime menos caracteres de los que caben, así que las columnas de precios se desplazan a la izquierda. Responda **Se imprimió, pero la regla no cuadra** y la aplicación preguntará qué papel hay en la impresora; después volverá a imprimir la página de prueba según su respuesta. Siga hasta que la regla termine en el borde. ## Qué respuesta elegir[​](#which-answer-to-pick "Enlace directo a Qué respuesta elegir") | Respuesta | Papel | Úsela cuando | | ------------------------------------------ | ----- | ------------------------------------------------------------- | | **32 — papel de 58 mm** | 58 mm | Impresoras pequeñas, portátiles y la mayoría de las Bluetooth | | **48 — 80 mm, la mayoría de Epson y Star** | 80 mm | Pruebe esta primero en una impresora de tamaño completo | | **42 — 80 mm, impresoras antiguas** | 80 mm | 48 se pasó del borde | | **64 — 80 mm, fuente pequeña** | 80 mm | La impresora está configurada con su fuente pequeña | Mida el rollo si no está seguro: 58 mm es aproximadamente el ancho de dos dedos y 80 mm el de tres. ## Fuente A y fuente B[​](#font-a-and-font-b "Enlace directo a Fuente A y fuente B") Las impresoras de recibos tienen dos fuentes integradas. La fuente A es la estándar; la fuente B es más pequeña y hace caber más caracteres en el mismo papel, y por eso existe 64 en 80 mm. Si 48 se pasa y 42 se queda corto, la impresora se ha quedado en la fuente pequeña. Elija 64 o vuelva a poner la impresora en la fuente A con su propia herramienta de configuración. Si la aplicación aún no conoce el ancho, pregunta **58 mm** u **80 mm** antes de imprimir la primera página de prueba. Puede cambiarlo después bajo la fila de la impresora en **Ajustes → Impresión**. ## ¿Sigue sin funcionar?[​](#still-stuck "Enlace directo a ¿Sigue sin funcionar?") Utilice **Copiar informe de configuración** en cualquier pantalla de problemas y péguelo en su mensaje: registra el ancho que está usando la aplicación y qué respondió la impresora. [Discord Community](https://wcpos.com/discord)