Impresión segura de Epson: qué bloquea y cómo desactivarla
Síntoma: la aplicación dice «La Impresión segura está activada. Desactívela en la impresora e inténtelo de nuevo.» O bien se encuentra en la red una Epson recién estrenada, la página de prueba parece enviarse y no sale nada: ningún error, ninguna luz, y la propia página de estado de la impresora dice que está disponible. Las autocomprobaciones desde el panel se imprimen correctamente.
Por qué ocurre
Las impresoras Epson de la serie TM fabricadas para la UE y el Reino Unido desde el 1 de agosto de 2025 salen de fábrica con la Impresión segura activada, para cumplir la Directiva de equipos radioeléctricos de la UE. Mientras está activada, la impresora acepta los trabajos enviados por los antiguos canales sin cifrar y después los descarta en silencio.
| Canal | Impresión segura activada | desactivada |
|---|---|---|
| TCP sin procesar, puerto 9100 | Aceptado y luego descartado | Imprime |
| ePOS-Print por HTTP (80, 8008) | No disponible | Imprime |
| ePOS-Print por HTTPS (443, 8043) | Imprime | Imprime |
Las unidades vendidas fuera de la UE pueden llevar el mismo firmware. Si una Epson nueva en cualquier parte muestra este síntoma, compruebe el ajuste.
Desactívela
Necesita la contraseña de administrador de la impresora. En los modelos recientes es el número de serie de la etiqueta situada en la base de la impresora; los modelos antiguos usaban epson.
- Busque la dirección de la impresora: está en la hoja de estado (abra la cubierta del rollo y mantenga pulsado Feed).
- Abra
https://printer-ipen un navegador y acepte la advertencia del certificado. - Administrator Login y después Print → Secure Printing.
- Póngalo en Disable y confirme.
- Desenchufe la impresora durante diez segundos y vuelva a enchufarla.
- Imprima de nuevo la página de prueba.
Epson restablece la configuración de seguridad a sus valores predeterminados al actualizar el firmware. Si una impresora que funcionó durante meses deja de imprimir justo después de una actualización, repita estos pasos.
Ya que está ahí, establezca su propia contraseña de administrador: cualquiera que esté en la misma red puede acceder a una impresora de recibos abierta.
¿Sigue sin funcionar?
Utilice Copiar informe de configuración y péguelo en su mensaje. Consulte también las preguntas frecuentes de Epson sobre la Directiva de equipos radioeléctricos.