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Recibos

Después de procesar un pago correctamente, se muestra el modal de recibo. Este presenta un resumen del pedido completado y ofrece opciones para imprimir o enviar el recibo por correo electrónico.

Contenido del recibo​

El recibo muestra:

Información de la tienda​

  • Nombre de la tienda
  • Dirección
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Sitio web
  • Logotipo (si está configurado)

Encabezado del recibo​

  • Tipo de recibo (p. ej., "Recibo fiscal")
  • Número de pedido
  • Fecha y hora
  • Nombre del cajero
  • Método de pago

Detalles del pedido​

  • Líneas de artículos con:
    • Nombre del producto
    • Atributos de variación (si corresponde)
    • Cantidad
    • Precio
    • Total

Totales​

  • Subtotal
  • Impuesto (si corresponde)
  • Total
  • Monto recibido (para efectivo)
  • Cambio (para efectivo)

Información del cliente​

  • Dirección de facturación
  • Dirección de envío (si es diferente)

Acciones del recibo​

Cerrar​

Descarta el modal del recibo y regresa al POS.

Enviar recibo por correo electrónico​

Enviar el recibo a la dirección de correo electrónico del cliente:

  1. Hacer clic en Enviar recibo por correo electrónico
  2. Confirmar la dirección de correo electrónico
  3. El recibo se envía a través del sistema de correo electrónico de WooCommerce

El cliente debe tener una dirección de correo electrónico asociada al pedido.

Imprimir una copia física del recibo:

  1. Hacer clic en Imprimir recibo
  2. Se abre el diálogo de impresión del navegador
  3. Seleccionar la impresora de recibos e imprimir
Impresoras de recibos

WCPOS funciona con cualquier impresora accesible desde el navegador. Para obtener mejores resultados, se recomienda:

  • Una impresora de recibos dedicada (las impresoras térmicas son habituales)
  • Configurar el tamaño del papel en los ajustes de la impresora
  • Configurar un perfil de impresión para una impresión rápida

Opciones de recibo automático​

En los Ajustes de visualización del carrito, es posible configurar:

  • Mostrar recibo automáticamente después del cobro — Abre el modal de recibo inmediatamente después del pago
  • Imprimir recibo automáticamente después del cobro — Activa la impresión automáticamente cuando se muestra el recibo

Estas opciones agilizan los flujos de trabajo de cobro de alto volumen.

Personalización de recibos​

La apariencia de los recibos se controla mediante plantillas en WordPress:

WP Admin > POS > Templates

Consulte Plantillas de recibos para obtener detalles sobre la personalización:

  • Visualización de información de la tienda
  • Logotipo y marca
  • Diseño y formato
  • Qué información incluir

Reimpresión de recibos​

Para reimprimir un recibo de un pedido anterior:

  1. Ir a la pantalla de Pedidos (función Pro)
  2. Buscar el pedido
  3. Hacer clic para abrir el pedido
  4. Usar la opción de recibo para imprimir de nuevo
Plantillas de recibosPersonalizar la apariencia de los recibos
Impresión en la nubeImprimir en impresoras Star, Epson y PrintNode
Ajustes del carritoOpciones de mostrar e imprimir automáticamente
PedidosReimprimir recibos anteriores (Pro)