Limpiar Todos los Datos Locales

WCPOS almacena una copia local de tus productos, pedidos y clientes para que el POS pueda funcionar rápidamente y operar sin conexión. Ocasionalmente, estos datos locales pueden quedar fuera de sincronización con tu tienda WooCommerce. Limpiar todos los datos locales elimina la base de datos local y activa una nueva sincronización desde tu servidor.

Prueba antes un restablecimiento selectivo (v1.10.0+)

A partir de la v1.10.0, Estado de la tienda → Base de datos ofrece Borrar y volver a descargar por colección: elimina y vuelve a descargar solo la colección que da problemas (por ejemplo, los productos), sin tocar nada más ni cerrar tu sesión. La confirmación muestra cuántos registros se eliminarán y confirma que la copia de tu servidor no se ve afectada. Ten en cuenta que las colecciones que se descargan bajo demanda muestran legítimamente un recuento bajo justo después de un restablecimiento y se rellenan a medida que se usan: es el comportamiento previsto, no una sincronización atascada. Consulta Estado de la tienda.

advertencia

Esta es la opción nuclear. Limpiar datos locales elimina todo lo almacenado en el dispositivo y fuerza una re-sincronización completa. Dependiendo del tamaño de tu tienda, esto puede tardar un tiempo. Úsalo solo cuando otras opciones — una sincronización normal o un Borrar y volver a descargar por colección — no hayan resuelto el problema.

Antes de limpiar, revisa la ficha de cambios pendientes de enviar en Estado de la tienda → Base de datos: limpiar los datos locales destruye cualquier cambio del dispositivo que aún no se haya enviado.

Cuándo Usarlo

Puede que necesites limpiar los datos locales cuando:

• Problemas de sincronización — productos, pedidos o clientes no se actualizan correctamente
• Después de una actualización de plugin — para asegurar la compatibilidad con nuevas estructuras de datos
• Datos obsoletos — precios, niveles de stock u otra información parece desactualizada

Qué se Limpia

Limpiado	No Limpiado
Base de datos de productos local	Datos del lado del servidor
Base de datos de pedidos local	Configuraciones de WooCommerce
Base de datos de clientes local
Sesión de inicio

Los datos de tu tienda WooCommerce no se ven afectados — solo se elimina la copia local en tu dispositivo. Una sincronización nueva comienza automáticamente después de limpiar.

Diferencia entre plataformas

• Aplicación de escritorio: Se te cerrará la sesión y deberás volver a conectar tu tienda.
• Aplicación web: Los datos de inicio de sesión se limpian, pero como sigues con sesión iniciada en WP Admin, la sesión se rehidrata automáticamente — por lo que no notarás que se ha cerrado la sesión.

Cómo Limpiar Datos Locales

Web

1. Haz clic en tu menú de usuario en la esquina superior derecha para abrir el menú
2. Haz clic en Limpiar Todos los Datos Locales
3. La base de datos local será eliminada y comenzará automáticamente una nueva sincronización

La opción Limpiar Todos los Datos Locales en el menú de usuario de la aplicación web

Escritorio

1. Abre el menú de la aplicación WCPOS en la barra de menú superior
2. Pasa el mouse sobre Avanzado
3. Haz clic en Limpiar Datos de la Aplicación
4. La base de datos local será eliminada y comenzará automáticamente una nueva sincronización

La opción Limpiar Datos de la Aplicación en el menú Avanzado de la aplicación de escritorio

nota

Todas las plataformas almacenan los datos en el mismo formato de base de datos local (almacenamiento de archivos basado en OPFS a partir de la v1.10.0). Se limpia por completo en todas las plataformas, pero el comportamiento de inicio de sesión difiere — consulta la nota sobre la diferencia entre plataformas más arriba.