API01006: Réseau Injoignable
Ce Que Cela Signifie
Le POS ne peut pas établir de route vers le serveur. Il s'agit d'un problème au niveau du réseau — les paquets de données ne peuvent pas trouver de chemin vers votre serveur.
Causes Courantes
- Problèmes de configuration réseau — Paramètres de passerelle ou de routage incorrects
- Problèmes de FAI — Votre fournisseur d'accès Internet rencontre des problèmes
- Interférence VPN — Un VPN peut acheminer le trafic incorrectement
- Problèmes de réseau du serveur — Le réseau du serveur peut être indisponible
Comment Réparer
1. Vérifiez Votre Connexion Internet
- Essayez d'accéder à d'autres sites web
- Redémarrez votre routeur/modem
- Vérifiez que vous êtes connecté au réseau
2. Désactivez le VPN Temporairement
Si vous utilisez un VPN :
- Déconnectez-vous et réessayez
- Essayez un autre serveur VPN
- Vérifiez si le VPN permet d'accéder à l'emplacement de votre serveur
3. Vérifiez Avec Votre FAI
Contactez votre fournisseur d'accès Internet si :
- D'autres sites sont également inaccessibles
- Le problème persiste après le redémarrage de l'équipement réseau
4. Vérifiez l'État du Serveur
- Vérifiez si votre fournisseur d'hébergement signale des problèmes de réseau
- Essayez d'accéder à votre site depuis un autre réseau (par exemple, données mobiles)
- Utilisez des outils en ligne pour vérifier si le site est hors ligne pour tout le monde
5. Vérifiez les Paramètres du Pare-feu
Assurez-vous que le pare-feu de votre appareil ne bloque pas les connexions sortantes vers votre serveur.