AUTH101 : Session expirée
Ce que cela signifie
Votre session a pris fin et vous devez vous reconnecter.
Reconnectez-vous. Rien n’est perdu : les modifications non envoyées le seront une fois la connexion rétablie.
Vos données
Aucune donnée de commande ou de produit n’est affectée. Une vente enregistrée pendant l’interruption de la session reste sur cet appareil ; elle n’est pas perdue et sera envoyée automatiquement à votre boutique après votre reconnexion.
Dépannage
- Reconnectez-vous. WCPOS ouvre automatiquement la fenêtre de connexion WordPress ; si vous l’avez fermée, WCPOS vous invite à vous reconnecter. Connectez-vous avec le même compte caissier.
- Vous n’avez rien à ressaisir ni à enregistrer à nouveau : une vente en attente est envoyée automatiquement dès que vous êtes reconnecté. Pour suivre l’envoi, ouvrez État de la boutique → Base de données : le nombre de modifications en attente d’envoi descend à 0.
- Si une vente apparaît plutôt sous « … modifications jamais arrivées sur votre serveur », appuyez sur Renvoyer sur sa ligne.
- Des expirations fréquentes (plusieurs par jour) proviennent généralement du site : une extension de sécurité peut réduire la durée des sessions ou effacer les jetons. Demandez à l’administrateur du site quelles extensions de sécurité sont installées sur la boutique et de consulter WP Admin > PDV > Réglages > Outils > Journaux : une connexion refusée y est consignée avec sa raison.