AUTH311 : Route REST manquante
Ce que cela signifie
WCPOS ne parvient pas à joindre son point de connexion dans votre boutique.
Demandez à l’administrateur de votre site de vérifier que l’extension WCPOS est active (WP Admin → Extensions) et qu’aucune extension de sécurité ne bloque l’API REST.
Vos données
Aucune commande ni donnée produit n’est affectée. Prévenez l’administrateur de votre site.
Dépannage
À la caisse — pour le caissier : prévenez l’administrateur de votre site. Rien n’est affecté sur cet appareil.
Sur la boutique — pour l’administrateur du site :
- Vérifiez que WCPOS est actif : WP Admin → Extensions.
- Si aucune des deux formes REST ne fonctionne, vérifiez si une extension de sécurité, un proxy ou un CDN supprime les en-têtes des requêtes WCPOS ou bloque les requêtes REST. Les règles de pare-feu et les options de durcissement qui désactivent l’API REST sont les causes les plus courantes.
- Chez certains hébergeurs, réenregistrer les permaliens (Réglages → Permaliens → Enregistrer) rétablit les routes REST manquantes.