AUTH321 : WooCommerce absent
Ce que cela signifie
WooCommerce n’est pas actif sur ce site ; WCPOS ne peut donc pas se connecter.
WCPOS nécessite l’extension WooCommerce. Demandez à l’administrateur du site d’installer ou de réactiver WooCommerce, puis reconnectez-vous.
Vos données
Aucune donnée de commande ou de produit n’est affectée. Si le problème persiste, adressez-vous à la personne qui gère votre site WordPress.
Dépannage
- Demandez à l’administrateur du site de vérifier WP Admin → Extensions : WooCommerce doit être installé et actif pour que WCPOS puisse se connecter.
- Si WooCommerce a été désactivé par une mise à jour ratée, réactivez-le et surveillez l’apparition d’une bannière d’erreur — WooCommerce → État → Journaux consigne la raison de l’échec.
- Une fois WooCommerce réactivé, reconnectez-vous depuis la caisse.