CHECKOUT301 : SKU en double
Ce que cela signifie
La validation de la commande ne peut pas se poursuivre, car le SKU d’un produit est en double ou invalide.
Modifiez ou supprimez le SKU indiqué, puis réessayez avec le panier conservé.
Vos données
La commande elle-même est intacte et n’a pas été modifiée.
Dépannage
- L’entrée du journal indique le SKU refusé par la boutique.
À la caisse : ce produit ne peut pas être vendu tant que son SKU n’a pas été corrigé — retirez la ligne du panier, mettez l’article de côté et finalisez le reste de la vente dès maintenant. Revenez à cet article une fois la correction effectuée sur la boutique.
Sur la boutique — pour l’administrateur du site :
- Dans WP Admin, recherchez ce SKU dans Produits. Si deux produits (ou un produit et une variation) partagent ce SKU, attribuez à chacun un SKU unique. Si un seul produit le possède, le SKU lui-même est mal formé — corrigez-le sur ce produit.
- Une fois le SKU unique et valide, vous pouvez ajouter l’article à la caisse et finaliser la vente (le panier est conservé).