CHECKOUT301 : UGS en double
Ce que cela signifie
La validation de commande ne peut pas se poursuivre car l’UGS d’un produit est en double ou invalide.
Modifiez ou supprimez l’UGS identifiée, puis réessayez avec le panier conservé.
Que faire
Corrigez les informations signalées, puis réessayez. Réessayez après avoir effectué la modification ci-dessus ; réessayer sans elle échouera de la même manière.
Vos données
La commande elle-même est intacte et inchangée.
Dépannage
- L’entrée de journal indique l’UGS refusée par la boutique.
- Dans WP Admin, recherchez cette UGS dans les Produits — deux produits, ou un produit et une variation, la partagent. Attribuez à chacun une UGS unique.
- De retour sur la caisse, relancez la validation de commande — le panier est conservé.
Où chercher
Lorsque WCPOS peut enregistrer cette erreur, elle est consignée sur l’appareil qui l’a déclenchée. Ouvrez État de la boutique → Journaux (l’icône en forme de cœur avec pouls, en bas du tiroir de navigation), repérez l’entrée portant ce code et dépliez-la : la ligne dépliée indique la raison en langage clair ainsi que le contexte capturé au moment de l’échec. Pour une requête vers la boutique, ce contexte peut inclure le code d’erreur propre au serveur (serverCode), le status HTTP ou l’endpoint ; les champs affichés dépendent de l’endroit où l’échec s’est produit. Pour signaler un problème, utilisez Copier les infos de débogage en haut de l’écran Journaux (Partager les infos de débogage sur téléphone et tablette) plutôt que des captures d’écran : cela regroupe la version de l’application, l’état de la connexion et les erreurs les plus récentes. Les journaux sont conservés 30 jours au maximum ; collectez-les donc pendant que le problème est récent. Copiez également toute erreur de la console du navigateur apparue avant que le POS n’ait pu écrire sa propre entrée de journal.
Détails
- Code :
CHECKOUT301(SKU_DUPLICATE) - Gravité : erreur
- Introduit dans : WCPOS 1.10.0