CLIENT144 : échec de la reconstruction de l’index de recherche
Signification
La reconstruction d’un index de recherche a échoué. Les résultats peuvent donc être incomplets pendant que l’application réessaie l’initialisation.
Après avoir détecté un problème d’index de recherche (CLIENT141 ou CLIENT143), l’application a tenté de reconstruire l’index, mais la reconstruction a elle-même échoué. La recherche continue de répondre — à partir de l’index existant en masquant les résultats connus comme incorrects, ou par une analyse directe des données sur cet appareil — mais elle peut omettre ou mal classer des résultats pour la liste concernée. La prochaine recherche ou vérification de disponibilité réessaie l’initialisation de l’index et peut rétablir automatiquement la situation ; recharger l’application offre un nouveau départ facultatif si les résultats restent incorrects.
Vos données
Aucune donnée de la boutique n’a été modifiée. Cela concerne uniquement l’index de recherche local, qui est dérivé des données déjà présentes sur cet appareil.
Résolution des problèmes
- Ouvrez l’entrée de journal : son contexte indique la liste concernée et l’erreur rencontrée lors de la reconstruction. Si cette erreur mentionne le stockage, libérez d’abord de l’espace sur l’appareil ; sur le Web, évitez également les fenêtres de navigation privée/incognito.
- Effectuez une autre recherche dans la liste concernée : l’application réessaie automatiquement l’initialisation de l’index.
- Si des résultats sont toujours absents ou mal classés, rechargez l’application : sur le Web, rechargez l’onglet du navigateur ; sur ordinateur et mobile, fermez puis rouvrez l’application. Si CLIENT144 est de nouveau enregistré après cela, exportez les informations de débogage depuis l’écran Journaux et contactez l’assistance.