CLIENT171 : Horloge désynchronisée
Ce que cela signifie
L’horloge de cet appareil et celle de votre boutique présentent un décalage de plus d’une minute.
Configurez la date et l’heure de cet appareil pour qu’elles se mettent à jour automatiquement. Si c’est déjà le cas, demandez à l’administrateur du site de vérifier l’horloge du serveur.
WCPOS compare l’horloge de cet appareil à l’heure indiquée par le serveur de votre boutique dans ses réponses. Si le décalage dépasse une minute, les heures des commandes, les reçus et les rapports peuvent être incorrects jusqu’à ce que les deux horloges soient synchronisées.
Vos données
Les ventes sont toujours enregistrées. Seules les heures qui y figurent peuvent être incorrectes tant que les horloges ne sont pas synchronisées.
Dépannage
- Développez l’entrée du journal : elle indique le décalage entre les deux horloges et précise laquelle avance.
- Ouvrez les réglages de date et d’heure de cet appareil et activez la mise à jour automatique (heure et fuseau horaire du réseau).
- Administrateur du site : si l’appareil était déjà configuré pour une mise à jour automatique et que son heure est correcte, l’horloge du serveur est incorrecte. Demandez à l’hébergeur de vérifier la date, l’heure et le fuseau horaire du serveur.
- Rouvrez WCPOS après la correction. Les horloges sont comparées chaque fois qu’une boutique est ouverte ; l’avertissement disparaît dès qu’elles sont synchronisées.