CLIENT201 : Mémoire insuffisante

Ce que cela signifie

WCPOS a manqué de mémoire et n’a pas pu terminer l’opération.

Redémarrez WCPOS et réessayez une fois ; exportez les diagnostics si l’appareil manque à nouveau de mémoire.

Que faire

Réessayez l’action. WCPOS ne réessaie pas cette opération de lui-même — relancez-la quand vous êtes prêt.

Vos données

La modification est enregistrée sur cet appareil mais n’est pas parvenue à votre boutique. Si le problème persiste, exportez les diagnostics et contactez l’assistance WCPOS.

Dépannage

1. Redémarrez WCPOS et réessayez l’action une fois.
2. Fermez les autres applications ou onglets du navigateur — le POS partage la mémoire de l’appareil avec tout ce qui y tourne.
3. Si une action précise provoque systématiquement un manque de mémoire, notez laquelle et contactez l’assistance avec les infos de débogage.
4. Si cela se produit quotidiennement sur le même appareil, l’appareil est peut-être trop limité pour le catalogue — signalez-le afin que l’assistance puisse le confirmer.

Où chercher

Lorsque WCPOS peut enregistrer cette erreur, elle est consignée sur l’appareil qui l’a déclenchée. Ouvrez État de la boutique → Journaux (l’icône en forme de cœur avec pouls, en bas du tiroir de navigation), repérez l’entrée portant ce code et dépliez-la : la ligne dépliée indique la raison en langage clair ainsi que le contexte capturé au moment de l’échec. Pour une requête vers la boutique, ce contexte peut inclure le code d’erreur propre au serveur (serverCode), le status HTTP ou l’endpoint ; les champs affichés dépendent de l’endroit où l’échec s’est produit. Pour signaler un problème, utilisez Copier les infos de débogage en haut de l’écran Journaux (Partager les infos de débogage sur téléphone et tablette) plutôt que des captures d’écran : cela regroupe la version de l’application, l’état de la connexion et les erreurs les plus récentes. Les journaux sont conservés 30 jours au maximum ; collectez-les donc pendant que le problème est récent. Copiez également toute erreur de la console du navigateur apparue avant que le POS n’ait pu écrire sa propre entrée de journal.

Au-delà du journal intégré à l’application, cet échec peut laisser des traces dans :

• Console (web et bureau) : l’onglet Console des mêmes outils de développement enregistre les erreurs côté client, y compris celles qui surviennent avant que le POS ne puisse écrire sa propre entrée de journal.

Détails

• Code : CLIENT201 (OUT_OF_MEMORY)
• Gravité : erreur
• Introduit dans : WCPOS 1.10.0