CLIENT201 : Mémoire insuffisante
Ce que cela signifie
Cet appareil a manqué de mémoire et la dernière action n’est peut-être pas terminée.
Fermez les autres applications ou onglets, redémarrez WCPOS, puis vérifiez que votre dernière vente ou modification a bien été enregistrée. Sinon, recommencez-la.
Vos données
Le résultat n’a pas pu être confirmé : vérifiez avant de réessayer. Si vous enregistriez une vente ou une modification lorsque la mémoire est venue à manquer, vérifiez qu’elle a bien été enregistrée avant de recommencer.
Dépannage
- Fermez les autres applications ou onglets du navigateur : WCPOS partage la mémoire de l’appareil avec tous les programmes en cours d’exécution.
- Redémarrez WCPOS.
- Vérifiez que votre dernière vente ou modification a bien été enregistrée avant de la refaire : consultez État de la boutique → Base de données (une vente comptabilisée parmi les modifications en attente d’envoi est enregistrée et son envoi est en cours), le panier et les commandes (WCPOS Pro) ou WooCommerce → Commandes. Si une carte a été utilisée, vérifiez aussi le terminal ou le prestataire de paiement : si le client a été débité, ne le débitez pas à nouveau. Recommencez une seule fois uniquement si l’enregistrement a réellement échoué.
- Si une action précise provoque systématiquement un manque de mémoire, notez de laquelle il s’agit, appuyez sur Copier les informations de débogage dans l’onglet Journaux et contactez le support.
- Si cela se produit quotidiennement sur le même appareil, l’appareil est peut-être trop limité pour le catalogue — signalez-le afin que l’assistance puisse le confirmer.