CLIENT211 : Plantage natif
Ce que cela signifie
WCPOS s’est arrêté à cause d’un plantage au niveau de l’appareil.
Redémarrez WCPOS et exportez les diagnostics si le plantage se répète.
Vos données
Le résultat n’a pas pu être confirmé : si vous étiez en train d’enregistrer quelque chose lorsque l’application a planté, vérifiez que l’enregistrement a abouti avant de réessayer.
Dépannage
- Redémarrez WCPOS — le plantage s’est produit au niveau de l’appareil, pas dans vos données.
- Installez les mises à jour en attente de l’application et du système d’exploitation de l’appareil : les plantages natifs proviennent souvent de bogues déjà corrigés. Sur une caisse gérée, la personne responsable de l’appareil s’en charge.
- Si le plantage se répète sur la même action, exportez les infos de débogage et contactez l’assistance en précisant exactement ce qui a été touché au moment du plantage.