HOST161 : limitation de la fréquence des requêtes par l’hébergeur
Ce que cela signifie
L’hébergeur limite la fréquence des requêtes des caisses de cette boutique.
Le serveur continue de répondre 429 (trop de requêtes) alors que l’application espace déjà ses tentatives et respecte les délais Retry-After du serveur. Plusieurs caisses sur une même connexion Internet partagent une seule adresse : les limites par source les considèrent donc comme un seul client très actif. La synchronisation se poursuit automatiquement, mais prendra du retard tant que la limite ne sera pas relevée.
Vos données
Aucune donnée de commande ou de produit n’est affectée.
Dépannage
- Demandez à l’hébergeur de relever la limite de fréquence de l’API REST pour le trafic de la boutique, ou de l’en exempter — précisez l’adresse IP fixe de la boutique si elle en possède une.
- Pour les services de sécurité qui comptabilisent les réponses d’erreur répétées (429) en vue d’un blocage (par exemple l’IDS de Sucuri), il peut être nécessaire d’exclure l’API de la boutique de ce compteur.
- Si plusieurs caisses partagent une connexion, signalez-le à l’hébergeur : une adresse IP représente ici toute une boutique, et non un seul utilisateur.