LICENSE101 : Licence non active ici
Ce que cela signifie
Votre licence WCPOS Pro n’est pas active pour cette boutique ou cet appareil.
Vérifiez l’état local, celui du serveur de licences et celui du programme de mise à jour, puis activez la licence pour la boutique indiquée.
Vos données
Aucune donnée de commande ou de produit n’est affectée. Si le problème persiste, exportez les diagnostics et contactez l’assistance WCPOS.
Dépannage
Sur la boutique — pour l’administrateur du site ou le titulaire de la licence :
- Vérifiez l’état de la licence dans les réglages du POS dans WP Admin — elle doit apparaître comme active pour l’URL exacte de cette boutique.
- Un changement d’URL du site (passage de http à https, ajout ou retrait de www, changement de domaine, copie de préproduction) désactive la licence pour la nouvelle adresse — réactivez-la pour l’adresse actuelle.
- Si la licence apparaît comme active, mais que le PDV indique toujours le contraire, désactivez-la puis réactivez-la une fois.
- Toujours verrouillé ? Exportez les infos de débogage et contactez l’assistance en indiquant la référence de votre licence.
À la caisse : après la réactivation de la licence, rechargez l’application pour prendre en compte la modification.