PRINT201 : Échec de la tâche d’impression
Ce que cela signifie
WCPOS n’a pas pu confirmer que la tâche d’impression s’est terminée.
Vérifiez l’imprimante avant de réessayer afin que le reçu ne soit pas imprimé deux fois.
Vos données
Les données de la vente et de la commande sont intactes et n’ont pas changé : seul le résultat de l’impression n’a pas pu être confirmé.
Dépannage
- Regardez l’imprimante avant de réessayer — la tâche a peut-être été imprimée même si aucune confirmation n’est revenue, et une nouvelle tentative à l’aveugle imprimerait le reçu deux fois.
- Vérifiez le papier, les capots et les voyants d’erreur de l’imprimante.
- Si rien n’a été imprimé, réessayez une fois depuis l’écran du reçu de la commande.
- En cas d’échecs répétés, éteignez puis rallumez l’imprimante et vérifiez sa connexion à la caisse.