PRINT999 : Erreur d’impression inattendue
Ce que cela signifie
L’impression a rencontré un problème inattendu.
Relancez l’impression. Si l’échec persiste, réimprimez depuis l’écran de la commande et contactez l’assistance avec les diagnostics.
Vos données
Aucune donnée de commande ou de produit n’est affectée. Si le problème persiste, exportez les diagnostics et contactez l’assistance WCPOS.
Dépannage
- Dépliez d’abord l’entrée de journal et identifiez l’opération en échec — ce code couvre aussi les actions de la file d’envoi des reçus par e-mail et la synchronisation des modèles de reçu, pas seulement l’impression physique.
- Ne répétez que l’opération indiquée dans le journal. Ne réimprimez depuis l’écran de la commande que pour une tentative d’impression physique ; réessayez ou supprimez un e-mail en file d’attente depuis État de la boutique, et relancez la synchronisation des modèles en rouvrant l’écran du reçu tout en étant connecté.
- Si cette opération continue d’échouer, exportez les infos de débogage et contactez l’assistance.