PRODUCT401 : Stock obsolète
Ce que cela signifie
Le stock affiché peut être plus ancien que celui de la boutique.
Vérifiez le stock actuel dans la boutique avant de finaliser une vente susceptible de vendre l’article au-delà du stock disponible.
Vos données
Aucune donnée n’est menacée : le niveau de stock affiché à la caisse est simplement moins récent que celui de la boutique et se mettra à jour quand la synchronisation reprendra. Si le problème persiste, demandez de l’aide à la personne qui gère votre site WordPress.
Dépannage
À la caisse : avant de vendre un article dont le stock est faible, vérifiez la quantité réelle sur le rayon ou auprès de votre responsable, au lieu de vous fier au chiffre affiché à la caisse, qui peut avoir du retard sur la boutique.
Pour corriger le retard : un stock non actualisé signifie généralement que la synchronisation a échoué ou est en pause. Consultez État de la boutique → Journaux pour trouver les erreurs de synchronisation et corrigez-les. Une fois la synchronisation rétablie, l’affichage du stock se mettra à jour automatiquement.