PRODUCT999 : Erreur produit inattendue
Ce que cela signifie
Le chargement ou la mise à jour des produits a rencontré un problème inattendu.
Réessayez. Si les données du produit semblent toujours incorrectes ensuite, exportez les diagnostics et contactez l’assistance.
Vos données
Aucune donnée de commande ou de produit n’est affectée. Si le problème persiste, exportez les diagnostics et contactez l’assistance WCPOS.
Dépannage
- Réessayez — la plupart des problèmes ponctuels de chargement de produit disparaissent à la seconde tentative.
- Si les données du produit semblent toujours incorrectes, dépliez l’entrée de journal pour relever le code d’événement et le contexte ; ce code générique signifie que la cause n’a pas encore de code dédié.
- Exportez les infos de débogage et contactez l’assistance si cela se reproduit.