PY01001 : Paiement Décliné
Ce que cela signifie
Le paiement a été décliné par le processeur de paiement ou l'émetteur de la carte. La transaction n'a pas pu être complétée.
Causes Courantes
- Fonds insuffisants — Pas assez d'argent sur le compte
- Limite de carte dépassée — La transaction dépasse les limites de la carte
- Protection contre la fraude — La banque a signalé comme suspecte
- Détails de la carte incorrects — Numéro de carte, CVV ou date d'expiration incorrects
- Restrictions de carte — Carte non activée pour ce type d'achat
Comment Réparer
1. Vérifiez les Détails de la Carte
Vérifiez que les informations saisies sont correctes :
- Numéro de carte (tous les chiffres)
- Date d'expiration
- Code CVV/code de sécurité
- Adresse de facturation (si nécessaire)
2. Essayez à Nouveau
Parfois, des problèmes temporaires se produisent :
- Attendez un moment
- Saisissez à nouveau les détails de la carte
- Essayez la transaction à nouveau
3. Utilisez un Méthode de Paiement Différente
Si la carte continue d'être déclinée :
- Essayez une autre carte
- Utilisez un paiement en espèces
- Utilisez un moyen de paiement alternatif
4. Contactez la Banque
Le titulaire de la carte peut avoir besoin de :
- Vérifier la transaction avec sa banque
- Lever tout blocage de fraude
- Confirmer que la carte est active
- Vérifier les limites de dépenses
5. Vérifiez les Restrictions
Certaines cartes ont des restrictions :
- Transactions internationales désactivées
- Transactions en ligne/POS bloquées
- Certaines catégories de commerçants bloquées
Pour les Propriétaires de Magasins
Si vous voyez des déclins fréquents :
- Vérifiez que votre compte marchand est en bon état
- Vérifiez la configuration de la passerelle de paiement
- Révisez les paramètres de prévention de la fraude
- Envisagez de contacter votre processeur de paiement