SY02002 : Service Indisponible
Ce Que Cela Signifie
Un service ou composant requis n'est pas disponible. Le POS dépend de divers services pour fonctionner, et l'un d'eux est actuellement inaccessible.
Causes Courantes
- Service en arrière-plan arrêté — Un service requis n'est pas en cours d'exécution
- Problème de ressources système — Pas assez de ressources pour démarrer le service
- Échec de dépendance — Un service dont cela dépend a échoué
- Problème de démarrage — Le service a échoué à démarrer correctement
- Erreur de serveur — Le serveur WooCommerce a renvoyé une erreur 5xx
Cartographie des Erreurs Serveur
Ce code d'erreur est déclenché lorsque le serveur renvoie :
| Code Serveur | Source |
|---|---|
| HTTP 5xx | Toute réponse d'erreur serveur (500, 502, 503, 504, etc.) |
Comment Réparer
1. Redémarrer l'Application
Fermez et rouvrez le POS :
- Fermez complètement l'application
- Attendez quelques secondes
- Redémarrez-la
2. Redémarrer Votre Appareil
Un redémarrage complet résout souvent les problèmes de service :
- Enregistrez tout travail important
- Redémarrez votre ordinateur
- Essayez à nouveau le POS
3. Vérifiez les Ressources Système
Assurez-vous que les ressources système sont disponibles :
- Fermez les applications inutiles
- Vérifiez l'utilisation de la mémoire
- Vérifiez l'espace disque
4. Mettre à Jour l'Application
Assurez-vous d'utiliser la dernière version :
- Vérifiez les mises à jour disponibles
- Installez toutes les mises à jour en attente
- Redémarrez après la mise à jour
5. Réinstaller si Nécessaire
Si le service reste indisponible :
- Désinstallez l'application
- Redémarrez votre appareil
- Téléchargez la dernière version
- Installez-la à neuf
Spécifique au Navigateur (Version Web)
Pour la version web :
- Assurez-vous que JavaScript est activé
- Vérifiez que les fonctionnalités requises du navigateur ne sont pas bloquées
- Essayez un navigateur différent
- Désactivez les extensions de navigateur qui pourraient interférer
Quand Contacter le Support
Si cette erreur persiste :
- Notez quand elle se produit
- Vérifiez si des actions spécifiques la déclenchent
- Signalez avec des détails pour enquête