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Version : 1.x

SY02002 : Service Indisponible

Ce Que Cela Signifie​

Un service ou composant requis n'est pas disponible. Le POS dépend de divers services pour fonctionner, et l'un d'eux est actuellement inaccessible.

Causes Courantes​

  • Service en arrière-plan arrêté — Un service requis n'est pas en cours d'exécution
  • Problème de ressources système — Pas assez de ressources pour démarrer le service
  • Échec de dépendance — Un service dont cela dépend a échoué
  • Problème de démarrage — Le service a échoué à démarrer correctement
  • Erreur de serveur — Le serveur WooCommerce a renvoyé une erreur 5xx

Cartographie des Erreurs Serveur​

Ce code d'erreur est déclenché lorsque le serveur renvoie :

Code ServeurSource
HTTP 5xxToute réponse d'erreur serveur (500, 502, 503, 504, etc.)

Comment Réparer​

1. Redémarrer l'Application​

Fermez et rouvrez le POS :

  1. Fermez complètement l'application
  2. Attendez quelques secondes
  3. Redémarrez-la

2. Redémarrer Votre Appareil​

Un redémarrage complet résout souvent les problèmes de service :

  1. Enregistrez tout travail important
  2. Redémarrez votre ordinateur
  3. Essayez à nouveau le POS

3. Vérifiez les Ressources Système​

Assurez-vous que les ressources système sont disponibles :

  • Fermez les applications inutiles
  • Vérifiez l'utilisation de la mémoire
  • Vérifiez l'espace disque

4. Mettre à Jour l'Application​

Assurez-vous d'utiliser la dernière version :

  • Vérifiez les mises à jour disponibles
  • Installez toutes les mises à jour en attente
  • Redémarrez après la mise à jour

5. Réinstaller si Nécessaire​

Si le service reste indisponible :

  1. Désinstallez l'application
  2. Redémarrez votre appareil
  3. Téléchargez la dernière version
  4. Installez-la à neuf

Spécifique au Navigateur (Version Web)​

Pour la version web :

  • Assurez-vous que JavaScript est activé
  • Vérifiez que les fonctionnalités requises du navigateur ne sont pas bloquées
  • Essayez un navigateur différent
  • Désactivez les extensions de navigateur qui pourraient interférer

Quand Contacter le Support​

Si cette erreur persiste :

  • Notez quand elle se produit
  • Vérifiez si des actions spécifiques la déclenchent
  • Signalez avec des détails pour enquête