SYNC201 : Enregistrement refusé
Ce que cela signifie
Cet enregistrement a été refusé par votre boutique et n’est enregistré que sur cet appareil.
Corrigez la cause indiquée pour l’enregistrement identifié, puis réessayez. Exportez les diagnostics s’il reste refusé.
Vos données
La modification est enregistrée sur cet appareil mais n’est pas parvenue à votre boutique. Si le problème persiste, exportez les diagnostics et contactez l’assistance WCPOS.
Dépannage
- Dépliez l’entrée de journal : elle indique l’enregistrement refusé et contient la raison donnée par la boutique (serverCode) pour ce refus.
- Les enregistrements refusés sont listés dans État de la boutique — ouvrez l’enregistrement, corrigez l’élément refusé par la boutique, et relancez-le depuis là.
- Administrateur du site : si le motif mentionne un champ que le PDV n’affiche pas, ouvrez le même enregistrement dans WP Admin et vérifiez-le — une autre extension a peut-être ajouté une validation invisible pour le PDV.
- S’il reste refusé après modification, utilisez Copier les infos de débogage et contactez l’assistance en indiquant le serverCode.