SYNC401 : Plantage d’une tâche de synchronisation
Ce que cela signifie
Une tâche de synchronisation en arrière-plan s’est arrêtée de façon inattendue avant d’avoir terminé.
Le POS redémarre ces tâches automatiquement et aucune donnée de commande n’est affectée. Si ce code continue d’apparaître, exportez les diagnostics et contactez l’assistance.
Vos données
Aucune donnée de commande ou de produit n’est affectée. Si le problème persiste, exportez les diagnostics et contactez l’assistance WCPOS.
Dépannage
- Rien à faire dans un premier temps : le POS redémarre automatiquement la tâche d’arrière-plan qui a planté et aucune donnée de commande n’est concernée.
- Si le code se répète en quelques minutes, rechargez l’application une fois afin que le moteur de synchronisation reparte sur des bases saines.
- Si cela se répète toujours, exportez les infos de débogage et contactez l’assistance — le plantage récurrent d’une tâche est un défaut de l’application qui mérite d’être signalé, pas un problème de la boutique.