SYNC411 : Afflux de requêtes à la demande
Ce que cela signifie
Cet appareil a demandé des données à la boutique bien plus souvent que la normale.
Rien n’a été ralenti ni bloqué, et aucune donnée de commande n’est affectée — il s’agit d’une alerte de détection uniquement. Un afflux de requêtes durable indique généralement un problème de l’application (un écran qui redemande les mêmes données en boucle) plutôt qu’une action de votre part. Si ce code continue d’apparaître, exportez les diagnostics et contactez l’assistance afin que la boucle puisse être identifiée et corrigée.
Vos données
Aucune donnée de commande ou de produit n’est affectée. Si le problème persiste, exportez les diagnostics et contactez l’assistance WCPOS.
Dépannage
- Continuez à travailler — il s’agit d’une alerte de détection uniquement. WCPOS ne ralentit, ne met en file d’attente et n’abandonne aucune requête, et aucune donnée de commande ou de produit n’est affectée.
- Si le code apparaît une seule fois puis disparaît, aucune action n’est nécessaire. S’il se répète, notez quel écran était ouvert et quelle action vous effectuiez au moment de son apparition.
- Utilisez Copier les infos de débogage tant que l’événement figure encore dans le journal et contactez l’assistance WCPOS ; l’export permet à l’assistance de retracer la boucle de requêtes.