# Brancher un tiroir-caisse sur l'imprimante Un tiroir-caisse n'est pas du tout relié au POS. Il se branche sur l'**imprimante de reçus**, et l'imprimante l'ouvre lorsqu'un reçu s'imprime. ## Le câbler[​](#wire-it-up "Lien direct vers Le câbler") 1. Branchez le câble du tiroir — il ressemble à une prise téléphonique — dans la prise de l'imprimante marquée **DK**, **Drawer** ou **Cash Drawer**. 2. N'utilisez pas la prise réseau juste à côté. Elle a la même forme et est légèrement plus large ; le câble du tiroir est le plus étroit des deux. 3. Éteignez puis rallumez l'imprimante. ## L'activer dans l'application[​](#switch-it-on-in-the-app "Lien direct vers L'activer dans l'application") Ouvrez **Paramètres → Impression**, repérez la ligne de l'imprimante et activez **Ouverture automatique du tiroir-caisse**. Le tiroir s'ouvre alors chaque fois que cette imprimante imprime un reçu. ## Quand il ne s'ouvre pas[​](#when-it-doesnt-open "Lien direct vers Quand il ne s'ouvre pas") * **Vérifiez la serrure du tiroir.** Beaucoup de tiroirs ont un verrou en façade avec une position qui désactive complètement le déclenchement. * **Essayez le test de l'imprimante elle-même.** La plupart des imprimantes ouvrent le tiroir pendant leur auto-test. Si cela ne l'ouvre pas non plus, le problème vient du câble ou du tiroir, pas du POS. * **Les imprimantes bon marché ne répondent pas toujours.** Certaines copies ne comprennent qu'une ancienne version de la commande d'ouverture, et d'autres ne pilotent pas du tout le tiroir. Le manuel de l'imprimante indique si elle prend en charge un tiroir-caisse. * **Vérifiez la tension.** Les tiroirs existent en 12 V et en 24 V. Un tiroir 24 V sur une prise d'imprimante 12 V fait un clic mais n'a pas la force de s'ouvrir. * **La boîte de dialogue d'impression du navigateur ne peut pas ouvrir un tiroir.** Le reçu doit être dirigé vers l'imprimante thermique elle-même. ## Toujours bloqué ?[​](#still-stuck "Lien direct vers Toujours bloqué ?") Utilisez **Copier le rapport de configuration** et collez-le dans votre message, en précisant les modèles d'imprimante et de tiroir. [Discord Community](https://wcpos.com/discord)