Rapports
L'écran Rapports nécessite WCPOS Pro.
L'écran Rapports fournit des outils de reporting des ventes et de rapprochement quotidien. Il est principalement conçu pour les rapports de fin de journée afin d'aider les caissiers et les responsables à clôturer la journée.
Pour des analyses détaillées sur n'importe quelle période, utilisez WP Admin > Analytics. L'écran des Rapports POS est optimisé pour des résumés rapides de fin de journée et un rapprochement quotidien.
Vue d'ensemble de l'interface
Filtres
En haut de l'écran :
- Filtre de statut - Filtrer par statut de commande (Terminé, En traitement, etc.)
- Filtre client - Filtrer par client
- Filtre caissier - Filtrer par qui a traité les commandes
- Filtre magasin - Filtrer par magasin (configurations multi-magasins)
- Période - Sélectionnez la période de reporting (Aujourd'hui, Cette semaine, Personnalisé)
Disposition à Trois Panneaux
L'écran Rapports est divisé en trois zones :
1. Graphique des Ventes (Haut)
Un graphique à barres montrant les ventes dans le temps :
- Ventilation horaire pour les rapports quotidiens
- Représentation visuelle des schémas de vente
- Aide à identifier les heures de pointe
2. Tableau des Commandes (Bas Gauche)
Une liste des commandes incluses dans le rapport :
- Checkbox - Sélectionner/désélectionner des commandes pour inclusion
- Statut - Icône de statut de commande
- Numéro de commande - ID de commande unique
- Date Created - Date à laquelle la commande a été passée
- Date payée - Date à laquelle le paiement a été reçu
- Total - Montant de la commande
Cliquez sur l'icône des paramètres d'affichage pour personnaliser les colonnes.
3. Résumé du Rapport (Bas Droit)
Les totaux calculés du rapport :
- Type de rapport dropdown (Par défaut/Hors ligne)
- Informations sur le magasin (nom, ID)
- Période du rapport (horodatages de début/fin)
- Caissier (si filtré)
Résumé des ventes :
- Total des Commandes
- Total des Ventes Nettes
- Total des Taxes Perçues
- Total des Ventes
- Total des Remises
- Total des remboursements (affiché lorsque la période comprend des remboursements)
Méthodes de Paiement :
- Ventilation par type de paiement (Espèces, Carte, etc.)
Totaux par caissier / boutique :
- Ventilation par caissier et par boutique, affichée lorsque le rapport couvre plusieurs caissiers ou boutiques
Bouton Imprimer pour générer un rapport physique.
Paramètres d'Affichage
Cliquez sur l'icône des curseurs () pour personnaliser le tableau des commandes.
Paramètres d'affichage des Rapports
Colonnes Disponibles
| Colonne | Description |
|---|---|
| Sélectionner | Checkbox pour inclusion dans le rapport |
| Statut | Statut de la commande |
| Numéro de commande | ID de commande unique |
| Client | Nom du client |
| Date Created | Heure de création de la commande |
| Date modifiée | Dernière modification |
| Date terminée | Heure d'achèvement |
| Date payée | Heure de paiement |
| Créé via | Source de la commande |
| Caissier | Qui l'a traité |
| Méthode de paiement | Type de paiement |
| Total | Montant de la commande |
Types de Rapport
Par défaut (Hors ligne)
Le rapport par défaut est généré à partir de données stockées localement. Cela :
- Fonctionne sans connexion au serveur
- Offre une génération de rapports rapide
- Utilise des données déjà synchronisées sur l'appareil
C'est idéal pour des résumés rapides de fin de journée où toutes les commandes pertinentes sont déjà synchronisées.
Lorsque vous êtes connecté et que la plage de dates du rapport couvre davantage de commandes que celles présentes sur l’appareil, WCPOS récupère toutes les commandes correspondantes jusqu’à la fin — sans limite de 10,000 enregistrements — et affiche la progression. Les totaux couvrent ainsi toute la période au lieu d’une sélection tronquée. Hors ligne, le rapport par défaut reste limité aux commandes déjà synchronisées sur cet appareil.
Flux de Travail de Fin de Journée
Pour suivre la procédure complète destinée aux caissiers — fond de caisse initial, comptage du tiroir-caisse, rapprochement des espèces et des paiements par carte, gestion des écarts et validation — consultez Rapprochement de fin de journée.
En bref :
- Définissez la plage de dates sur Aujourd’hui et, si vous le souhaitez, filtrez par caissier pour obtenir des rapports individuels
- Vérifiez les commandes dans le tableau pour en confirmer l’exactitude
- Comptez le tiroir-caisse et comparez le montant à la ligne Espèces du panneau récapitulatif
- Lancez un total de lot sur votre terminal de paiement et comparez-le à la ligne Carte
- Imprimez le rapport pour conserver une trace papier
Impression des Rapports
Cliquez sur le bouton Imprimer pour générer un rapport imprimable. Cela inclut :
- Informations sur le magasin
- Période du rapport
- Résumé des ventes
- Ventilation des méthodes de paiement
- Détails des commandes (si sélectionnés)
Exporter les données
L’écran des rapports du PDV ne permet pas encore d’exporter au format CSV ou Excel. Pour exporter des données, utilisez WP Admin > WooCommerce > Analytique, qui propose :
- Téléchargements CSV pour les commandes, le chiffre d’affaires, les produits et plus encore
- Plages de dates personnalisées avec des périodes et des comparaisons libres
- Rapports par produit indiquant les produits les plus vendus sur toute période
Les rapports du PDV et WooCommerce Analytics utilisent les mêmes données de commande ; les totaux doivent donc correspondre pour une même plage de dates et les mêmes filtres.
Filtres PDV dans WooCommerce Analytics (Pro)
Lorsque WCPOS Pro est activé, WP Admin > WooCommerce > Analytics propose des filtres adaptés au PDV pour distinguer les ventes en boutique des ventes en ligne :
- Dans le rapport Commandes, le filtre par type de commande ajoute Commandes PDV et Commandes en ligne à côté de « Toutes les commandes ».
- Dans le rapport Chiffre d’affaires, trois filtres supplémentaires apparaissent (dès que vous avez plusieurs valeurs) : Boutique, Caissier et Mode de paiement.
Vous pouvez ainsi répondre à des questions comme « Quel montant chaque caissier a-t-il encaissé ? » ou « Qu’a vendu cette boutique sur place le mois dernier ? » grâce aux rapports complets et à l’export CSV de WooCommerce — ce que le rapport hors ligne de l’application ne permet pas.