Paramètres de caisse

La page Paramètres de caisse (WP Admin > POS > Paramètres > Validation de la commande) contrôle les passerelles de paiement affichées dans le PDV, le traitement des commandes et les e-mails de notification envoyés pour les ventes en PDV.

Notifications par e-mail

En haut de la page se trouvent trois groupes de bascules d'e-mails — E-mails administrateur, E-mails client et E-mails caissier — qui contrôlent les e-mails de notification WooCommerce envoyés pour les commandes PDV, indépendamment des paramètres d'e-mails WooCommerce globaux du site.

Consultez Notifications par e-mail pour la référence complète, y compris les valeurs par défaut des bascules par e-mail, le modèle de destinataire caissier, les scénarios courants et les hooks développeur.

Passerelles de paiement

Cette section répertorie toutes les passerelles de paiement WooCommerce installées sur le site. Chaque passerelle peut être activée ou désactivée indépendamment pour le PDV.

Colonne	Description
Par défaut	Choisissez la passerelle présélectionnée lorsqu'un caissier ouvre la caisse
Passerelle	Le nom de la passerelle de paiement
Identifiant de passerelle	L'identifiant de passerelle WooCommerce (utile pour les développeurs)
Activé	Activer ou désactiver la passerelle pour la caisse PDV
Statut de commande	Le statut attribué à une commande PDV lorsqu'elle est payée avec cette passerelle (voir Statut de commande ci-dessous)

Chaque ligne dispose également d'un menu (⋮) proposant Paramètres PDV — pour modifier le Titre et la Description propres au PDV de la passerelle — et Paramètres WooCommerce, qui renvoie directement aux réglages complets de la passerelle dans WooCommerce.

Activer une passerelle

1. Recherchez la passerelle dans la liste
2. Activez le commutateur Activé
3. La passerelle apparaîtra à l'encaissement du PDV au prochain chargement de page

Gratuit vs Pro

Dans la version gratuite, seules les passerelles intégrées Espèces et Carte sont modifiables. L'activation pour le PDV des autres passerelles WooCommerce installées nécessite WCPOS Pro.

Réorganiser les passerelles

Glissez les passerelles pour modifier leur ordre d'affichage à l'encaissement du PDV. Utilisez la colonne Par défaut pour choisir la passerelle présélectionnée lorsqu'un caissier ouvre la fenêtre d'encaissement.

PDV vs boutique en ligne

Les paramètres de passerelle ici sont indépendants de vos paramètres de paiement WooCommerce. Une passerelle peut être :

• Activée pour le PDV, désactivée en ligne — utile pour les paiements en espèces qui ne s'appliquent pas aux commandes web
• Activée en ligne, désactivée pour le PDV — utile pour les passerelles comme PayPal qui ne sont pas adaptées aux ventes en personne
• Activée pour les deux — la passerelle fonctionne partout

note

Une passerelle doit d'abord être installée et active dans WP Admin > WooCommerce > Réglages > Paiements avant d'apparaître dans la liste des réglages de paiement du PDV. Si une passerelle est manquante, vérifiez que l'extension est installée et que la passerelle est activée dans WooCommerce.

Statut de commande

Le statut de commande est défini par passerelle, depuis la colonne Statut de commande du tableau des passerelles — une vente peut donc se conclure différemment selon son mode de paiement :

• Espèces et Carte passent par défaut à Terminée, puisque le paiement est encaissé au point de vente.
• Les passerelles dont l'argent arrive plus tard — comme BACS (virement bancaire direct) ou Chèque — passent par défaut à En attente.

Choisissez n'importe quel statut de commande WooCommerce pour chaque passerelle. (Les versions antérieures utilisaient un unique statut global par défaut ; cette valeur a été reportée sur chaque passerelle lors de la mise à jour.)

Empêcher la survente

L'option Empêcher la survente bloque les ventes en PDV d'articles dont le stock est insuffisant. Elle est désactivée par défaut : tant que vous ne l'activez pas, l'encaissement se comporte exactement comme avant.

L'API REST de WooCommerce ne valide pas le stock à la création des commandes : une caisse très sollicitée (ou une liste de produits obsolète) peut donc vendre plus d'unités que vous n'en avez. Lorsque l'option est activée, WCPOS vérifie le stock à deux endroits :

1. À la caisse — le caissier ne peut pas ajouter un article au panier (ni augmenter sa quantité) au-delà du stock disponible. Le PDV affiche la quantité réellement disponible, par exemple « Seulement 3 disponibles pour Hoodie – Blue, M ».
2. À l'encaissement, sur votre serveur — la commande elle-même est validée avant la finalisation du paiement. Même si les données locales de la caisse étaient obsolètes, une commande qui entraînerait une survente est refusée et le caissier voit exactement quels articles manquent et combien sont disponibles. Le PDV actualise ensuite le stock de ces articles afin que le panier puisse être corrigé avec des chiffres exacts.

Les paniers ouverts ne sont jamais empêchés de se synchroniser : la validation n'a lieu qu'au moment de l'encaissement.

Comment le stock est déterminé

Configuration du produit	Comportement lorsque l'option est activée
Gère le stock (une quantité est suivie)	Les ventes sont limitées à la quantité en stock. Plusieurs lignes du même produit dans le panier comptent dans la même limite.
La variation gère son propre stock	La limite s'applique par variation.
La variation utilise le stock du produit parent	Toutes les variations de ce produit partagent la quantité du produit parent.
Ne gère pas le stock	C'est l'état de stock du produit qui décide : Rupture de stock ne peut pas être vendu ; En stock et Réapprovisionnement le peuvent.

Le réapprovisionnement prime toujours

Les réglages de réapprovisionnement de chaque produit sont prioritaires : c'est ainsi que vous autorisez la survente de produits précis pendant que l'option est activée.

• Ne pas autoriser — les ventes s'arrêtent lorsque le stock est épuisé (c'est ce qu'applique l'option).
• Autoriser — le produit peut toujours être vendu, même en dessous de zéro.
• Autoriser, mais notifier le client — le produit peut toujours être vendu ; le caissier voit une note « sera mis en réapprovisionnement » lorsqu'une vente passe sous le stock disponible.

Empêcher la survente vs « Afficher les Produits Hors Stock »

Ces réglages couvrent des protections de stock différentes, mais tous deux peuvent empêcher l'ajout d'un article hors stock :

• Empêcher la survente (cette page) vérifie les quantités disponibles lors de l'ajout ou de la mise à jour d'articles et valide de nouveau le stock à l'encaissement.
• Afficher les Produits Hors Stock (un paramètre d'affichage du panneau de produits du PDV) contrôle la manière dont les produits et variations hors stock peuvent être sélectionnés. Activé, les produits hors stock restent visibles mais ne peuvent pas être ajoutés au panier. Désactivé, ils sont masqués ; les options de variation hors stock sont grisées et les scans de code-barres correspondants sont refusés.

Désactiver Empêcher la survente n'annule pas ces règles du panneau de produits. Vous pouvez garder les articles hors stock visibles pendant qu'Empêcher la survente ajoute les garde-fous de quantité et d'encaissement — le caissier voit l'article avec un badge Rupture de stock et un bouton d'ajout au panier désactivé.

note

Une modification de cette option atteint les sessions PDV ouvertes à la prochaine connexion d'un caissier ou lors de la revalidation de l'application — la vérification côté serveur s'applique immédiatement.

Documentation associée

• Notifications par e-mail — options d'activation par e-mail pour les notifications administrateur, client et caissier
• Moyens de paiement — aperçu des passerelles disponibles
• Paiement — l'expérience de paiement au PDV
• Variations — comment le stock des variations s'affiche dans le panneau de produits
• Passerelles personnalisées — création d'intégrations de paiement personnalisées